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L'appareil Bluetooth ne fonctionne pas lorsque l'appareil est éloigné | Bose QuietComfort Earbuds
Gardez votre produit dans un rayon de 33 pieds (10 mètres) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes, ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des problèmes, essayez de rapprocher votre appareil personnel de votre produit ou de déplacer d’autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Assurez-vous que l'appareil connecté est à portée.
Assurez-vous que l'appareil connecté se trouve à portée.
Resynchroniser la connexion de l'écouteur
- Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement. Gardez le couvercle ouvert. Le témoin d’état à l’avant de l’étui va s’allumer dès que les écouteurs sont insérés dans l’étui. Si le témoin d’état ne s’allume pas, appuyez fermement vers le bas sur les écouteurs pour vous assurer qu’ils sont bien connectés aux broches de chargement.
- Refermez le couvercle de l’étui.
- Lorsque le voyant d’état à l’avant de l’étui cesse de clignoter, ouvrez le couvercle, retirez uniquement l’écouteur droit, et placez-le dans l’oreille droite.
Vous devriez entendre une tonalité. - Placez l’écouteur gauche dans l’oreille. Vous devriez entendre une tonalité et pouvoir continuer à utiliser votre produit.
Essayez de déconnecter les autres appareils sans fil à proximité qui pourraient perturber le signal Bluetooth®.
Certains appareils sans fil peuvent provoquer des interférences avec un signal Bluetooth.
Exemples courants comprennent :
Exemples courants comprennent :
- routeur 2,4 GHz
- téléphone sans fil
- adaptateurs pour enceinte sans fil
- capteurs de mouvement pour système de sécurité domestique
- lumières fluorescentes
- micro-ondes
- souris et claviers sans fil
Si vous lisez un contenu stocké localement sur un MacBook, essayez de désactiver sa fonction Wi-Fi.
Si vous lisez du contenu stocké localement sur un MacBook, essayez de désactiver la fonction Wi-Fi.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques de temps en temps pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
RESET votre produit.
Tout comme lorsqu'on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit doive être RESET de temps en temps pour résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez RESET de votre produit.
