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La télécommande fonctionne de façon intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose | Wave® radio (1994)
Assurez-vous que le capteur de réception de la télécommande sur votre produit n'est pas exposé à la lumière directe.
Si le capteur infrarouge de votre produit se trouve dans une zone très lumineuse (par exemple en plein soleil ou sous un éclairage excessif), l’interférence lumineuse pourrait affecter la capacité de votre produit à détecter les signaux IR de votre télécommande. S’il y a un excès de lumière sur votre produit, essayez de la réduire.
Vérifiez que rien n’obstrue l’avant de votre produit.
Si le capteur de télécommande situé sur votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il se peut qu'il ne détecte pas les commandes envoyées par votre télécommande. Si quelque chose bloque l'avant de votre produit, retirez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Assurez-vous que l’affichage du système est propre.
Les débris, taches ou rayures sur la protection d’écran en plastique peuvent gêner la communication entre la télécommande et le système. Utilisez un chiffon propre et sec pour essuyer délicatement l’affichage.
Remplacez la pile de la télécommande.
Pour plus d’informations, consultez Remplacer les piles de votre télécommande.
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Vérifiez si un bouton de la télécommande fonctionne.
Si certains boutons de la télécommande fonctionnent alors que d'autres non, consultez Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas.
Réinitialisez votre produit.
Comme lorsque vous redémarrez un smartphone, il peut parfois être nécessaire de réinitialiser votre produit pour corriger de petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Vérifiez si la télécommande envoie un signal infrarouge en utilisant le viseur d’un appareil photo pour regarder le bord supérieur de la télécommande.
Nos yeux ne peuvent pas détecter la lumière IR (infrarouge) produite par votre télécommande, mais de nombreux appareils photo numériques le peuvent. Regardez le bord supérieur de la télécommande à travers un appareil photo numérique (par exemple un appareil photo de smartphone), puis appuyez sur un bouton de la télécommande. Si vous ne voyez pas de flash à travers le viseur de l'appareil photo lorsqu'un bouton est enfoncé, la télécommande n’envoie aucun signal*. Si vous voyez un flash mais que la télécommande ne fonctionne pas, essayez les autres suggestions de dépannage pour déterminer si le problème vient de la télécommande ou d’une autre cause.
*Certains smartphones sont équipés de filtres IR sur les caméras avant et/ou arrière, ce qui les empêche de voir ce flash. Donc, si vous ne'voyez pas de flash, essayez à la fois la caméra avant et la caméra arrière, une autre caméra si disponible, ainsi que toute autre suggestion de dépannage proposée.
*Certains smartphones sont équipés de filtres IR sur les caméras avant et/ou arrière, ce qui les empêche de voir ce flash. Donc, si vous ne'voyez pas de flash, essayez à la fois la caméra avant et la caméra arrière, une autre caméra si disponible, ainsi que toute autre suggestion de dépannage proposée.
Assurez-vous d'utiliser la bonne télécommande.
Une télécommande d’un autre produit proposera des fonctionnalités différentes ou pourrait ne pas fonctionner du tout. Si vous possédez plusieurs télécommandes Bose, consultez le guide d’utilisation du produit que vous souhaitez contrôler'pour vous assurer d’utiliser la bonne télécommande.
