Mettre à jour le logiciel ou le micrologiciel de votre produit | Bose Soundbar 500
bose-soundbar-500
Bose Soundbar 500Vendu à partir de 2018 - 2020

Mettre à jour le logiciel ou le micrologiciel de votre produit | Bose Soundbar 500

Lorsqu'une mise à jour est disponible, l'enceinte s'actualise automatiquement pendant la nuit, quand elle n'est pas utilisée.

Votre enceinte recherche une mise à jour chaque jour. Si une mise à jour est disponible et que l'enceinte est connectée à Internet, elle sera automatiquement téléchargée et installée. Cela se fait généralement pendant la nuit ou lorsque votre système est en veille.

Pour rechercher une mise à jour :

Sur la télécommande, appuyez et maintenez le bouton Musique (à gauche du bouton TV) pendant 10 secondes :
  • Si une mise à jour est disponible, une lumière blanche défilera sur la barre lumineuse pendant la mise à jour. Une fois terminée, la barre de son redémarrera.
  • Si aucune mise à jour n’est disponible, le produit redémarrera sans aucun défilement de lumière sur la barre lumineuse.
La barre de son doit être connectée à un réseau disposant d’une connexion Internet active et fonctionner avec la version du firmware 5.0.12 ou ultérieure (publiée en août 2019). Voir Vérification de la version du logiciel ou du firmware pour les instructions.

Les méthodes alternatives ci-dessous peuvent être utilisées si les méthodes standard de mise à jour ne fonctionnent pas

Les procédés présentés ci-dessus sont la façon la plus simple de mettre à jour votre produit Bose Smart. Cela nécessite que votre produit Smart soit connecté à Internet et que vous utilisiez l'application Bose. Si les méthodes classiques de mise à jour du système sont indisponibles ou ne fonctionnent pas, vous pouvez tenter une méthode de mise à jour alternative.

Méthodes complémentaires de mise à jour

Mise à jour via un ordinateur et un câble USB

Pour mettre à jour votre barre de son à l'aide d'un ordinateur et d'un câble USB :

  1. Sur un ordinateur, ouvrez un navigateur Internet et rendez-vous sur worldwide.bose.com/support/SB500FW
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier product_update.zip sur votre ordinateur. Ne renommez pas et n'ouvrez pas/décompressez pas le fichier
    Conseil : Si l'invite ne s'affiche pas, le fichier a peut-être été téléchargé automatiquement. Recherchez le fichier dans une notification de navigateur ou dans le dossier Téléchargements de l'ordinateur
  3. Reliez un ordinateur à la prise DE SERVICE située à l'arrière de la barre de son à l'aide d'un câble USB A à micro USB
  4. Redémarrez votre barre de son en débranchant le cordon d'alimentation pendant 30 secondes : Lors du redémarrage, la barre lumineuse située à l'avant de la barre de son clignote en blanc ; une fois redémarrée, la barre lumineuse s'éteint
  5. Sur la télécommande, appuyez simultanément sur les boutons Bluetooth® et Skip Back pendant 5 secondes pour accéder au mode Service : La barre lumineuse de la barre de son est blanche, puis s'éteint lorsque vous relâchez les boutons
  6. Dans un navigateur Web ou un onglet distinct, entrez et accédez à l'adresse suivante : http://203.0.113.1:17008/update.html
    IMPORTANT : Cette adresse ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas connecté un ordinateur, redémarré votre produit et activé le mode Service comme décrit dans les étapes ci-dessus
  7. Sélectionnez choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier de mise à jour téléchargé précédemment
  8. Cliquez sur TÉLÉCHARGER, puis patientez pendant l'installation de la mise à jour
Mise à jour par la méthode IP directe

Pour mettre à jour votre barre de son à l'aide de la méthode Direct IP :

  1. Sur un ordinateur, ouvrez un navigateur Internet et allez à worldwide.bose.com/support/SB500FW
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier product_update.zip. Ne renommez pas et n'ouvrez/décompressez pas le fichier.
    Conseil : Si l'invite n'apparaît pas, le fichier a peut-être été téléchargé automatiquement. Cherchez le fichier dans une notification du navigateur ou dans le dossier Téléchargements.
  3. Débranchez le cordon d'alimentation de la barre de son pendant 30 secondes.
  4. Une fois que la barre de son a fini de redémarrer, déterminez son adresse IP. Pour plus d'infos, voir Déterminer l'adresse IP.
    Conseil : Assurez-vous de vérifier l'adresse IP après le redémarrage, car votre routeur pourrait attribuer une nouvelle adresse.
  5. Dans un navigateur web, tapez l'adresse IP suivie de :17008/update.html dans la barre d'adresse (c.-à-d. 10.0.0.6:17008/update.html), puis appuyez sur Entrée.
  6. Sélectionnez Choisir le fichier, puis sélectionnez le fichier de mise à jour téléchargé plus tôt.
  7. Sélectionnez Téléverser, puis attendez pendant que la mise à jour est transférée et installée :
    • TÉLÉVERSEMENT TERMINÉ apparaît dans le navigateur une fois que le fichier a été transféré à votre barre de son.
    • Lors de la mise à jour, une lumière blanche défile sur la barre lumineuse à l'avant de votre barre de son.
    • La mise à jour est terminée lorsque la barre lumineuse cesse de défiler.
Mise à jour via le réseau intégré d'installation

Pour mettre à jour votre barre de son à l'aide du réseau de configuration intégré :

  1. Sur un ordinateur, ouvrez un navigateur Internet et allez à worldwide.bose.com/support/SB500FW
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier product_update.zip. Ne renommez pas et n'ouvrez/décompressez pas le fichier
    Conseil : Si l'invite n'apparaît pas, le fichier a peut-être été téléchargé automatiquement. Cherchez le fichier dans une notification du navigateur ou dans le dossier Téléchargements de l'ordinateur
  3. Restaurez les paramètres d'usine de votre barre de son. Pour plus d'infos, voir Réinitialisation de votre produit
  4. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Wi-Fi et connectez-vous au nom du réseau qui commence par Bose suivi du modèle de votre produit
    Conseil : Si vous êtes informé qu'il n'y a pas d'accès Internet, choisissez de vous connecter au réseau quand même
  5. Dans un navigateur ou un onglet séparé, allez à l'adresse suivante : http://203.0.113.1:17008/update.html
    IMPORTANT : Cette adresse ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas restauré votre produit aux paramètres d'usine et connecté à son réseau intégré comme décrit dans les étapes ci-dessus
  6. Sélectionnez Choisir le fichier, puis sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé plus tôt
  7. Sélectionnez Téléverser, puis attendez pendant que la mise à jour est transférée et installée :
    • TÉLÉVERSEMENT TERMINÉ apparaît dans le navigateur une fois que le fichier a été transféré à votre barre de son
    • Pendant que le haut-parleur se met à jour, une lumière blanche défile sur la barre lumineuse à l'avant de votre barre de son
    • La mise à jour est terminée lorsque la barre lumineuse cesse de défiler

Est-ce que cela a été utile ?

YES
NO
COMMENCER LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT