Mise à jour du logiciel ou du microprogramme de votre produit | Écouteurs QuietComfort II
Vérifiez la version du micrologiciel de votre produit.
Pour les instructions, consultez Vérifier la version du logiciel ou du micrologiciel.
Pour savoir si vous disposez de la dernière version ou si une mise à jour est disponible, consultez Versions du logiciel et micrologiciel.
Sélectionnez ci-dessous les écouteurs ou l’étui de chargement pour obtenir de l’aide à la mise à jour.
Mettre à jour les écouteurs sans fil
Mettre à jour vos écouteurs avec l'application Bose
À quoi s'attendre lors de la première sortie de la boîte :
- Vous devez être connecté à l'application Bose pour mettre à jour les écouteurs
- Vos écouteurs QuietComfort Earbuds II commenceront immédiatement à transférer une mise à jour dès que vous les sortirez de l’étui et les placerez dans vos oreilles
- Remettre les écouteurs dans l’étui mettra en pause le processus de mise à jour
- Vous pouvez utiliser les écouteurs pendant le transfert de la mise à jour
- Le processus de transfert de la mise à jour peut prendre jusqu’à 45 minutes
Processus de mise à jour des écouteurs QuietComfort Earbuds II
- Quand une mise à jour est disponible, l’application Bose la télécharge automatiquement.
- Une fois téléchargée, l’application transfère la mise à jour vers vos écouteurs, ce qui peut prendre jusqu’à 45 minutes
Conseil : les écouteurs doivent être connectés à l’application pour que cela se fasse. L’application peut être ouverte ou minimisée, mais la fermeture de l’application interrompt le transfert. De plus, les écouteurs doivent rester dans vos oreilles et à portée Bluetooth® pour rester connectés et télécharger la mise à jour. - Appuyez sur "Installer la mise à jour."
- Appuyez sur "Mettre à jour maintenant" puis suivez les instructions de l'application pour finaliser la mise à jour.
- Une fois la mise à jour terminée, le voyant d'état de l'étui de chargement s'éteint.
- Sortez les écouteurs de l'étui et placez-les dans vos oreilles. Vous devriez entendre le son de connexion "Vroom" . Sinon :
- Gardez les écouteurs en place et patientez 2 minutes pour qu'ils redémarrent.
- Si vous n'entendez toujours pas le signal de connexion, placez les écouteurs dans l’étui, fermez le couvercle pendant 10 secondes. Retirez ensuite les écouteurs de l’étui, placez-les dans vos oreilles et essayez de nouveau.
Veuillez noter : L’ étui de chargement des écouteurs QuietComfort II ne peut être mis à jour que via le btu.bose.com. Merci de mettre à jour immédiatement votre étui pour bénéficier du micrologiciel le plus récent. Consultez "Mise à jour via un ordinateur" pour les instructions.
Mettre à jour l'étui de chargement
Update Your Product at BTU.Bose.com
Please note: btu.Bose.com is compatible with different Bose product and the images displayed in this article may not match your product.
- Sur un ordinateur, allez sur btu.bose.com pour ouvrir le logiciel de mise à jour Bose
- Lisez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur Accepter et Continuer pour démarrer
- Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre ordinateur
- Ouvrez le fichier et installez le logiciel de mise à jour
Remarque: Si la page ne progresse pas automatiquement, cliquez sur le texte cliquez ici .
- Connectez votre produit à l'ordinateur avec un câble USB
- Si le logiciel de mise à jour indique qu'une mise à jour est disponible, cliquez sur Appliquer les modifications et attendez que la mise à jour s'installe
Remarque : L'image du produit affichée ci-dessous peut différer selon le produit que vous mettez à jour. - Une fois la mise à jour terminée, déconnectez votre produit de l'ordinateur.