Son intermittent du produit | SoundTouch® 520 home theater system
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Sur le périphérique Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose du menu Bluetooth. Puis, essayez de vous reconnecter.
Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth précédemment connectés. Votre produit Bose pourrait apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (il pourrait par exemple être listé une seconde fois avec « LE » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée correspondant à votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Dissocier, Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de reconnecter. Pour plus d'informations, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Réinitialisez votre produit.
Comme lorsque vous redémarrez un smartphone, il peut parfois être nécessaire de réinitialiser votre produit pour corriger de petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Vérifiez l'état des fils d’enceinte et assurez-vous qu'ils sont bien fixés aux deux extrémités.
Vérifiez les fils de l'enceinte pour détecter toute pliure, rayures, coupure ou tout autre dommage. Remplacez tous les fils endommagés et vérifiez qu'ils sont bien connectés aux deux extrémités.
Remplacez les câbles utilisés pour connecter votre produit
Essayez de remplacer les câbles reliant votre produit. Si aucun problème n'est détecté avec les nouveaux câbles, cela signifie que le problème vient du premier jeu de câbles.
Vérifiez si des câbles HDMI haute vitesse connectent votre équipement.
Des câbles HDMI haute vitesse sont recommandés pour de meilleures performances avec le téléviseur et les appareils connectés à votre système. Le câble HDMI inclus avec votre système est un câble HDMI haute vitesse.
Vérifiez s'il existe des sources d'interférences sans fil.
Il est'possible que des interférences provenant d'autres appareils sans fil affectent la fonctionnalité sans fil de votre produit. Vérifiez la présence d'autres appareils sans fil à proximité de votre produit (c'est-à-dire un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, un téléviseur intelligent, etc.). Pour déterminer si un appareil pourrait causer des interférences, essayez de débrancher son cordon d'alimentation ou de désactiver le Wi-Fi sur l'appareil. Si le problème est résolu lorsqu'un appareil particulier est retiré, essayez de placer cet appareil plus loin de votre produit, si possible. De plus, si l'appareil dispose d'un réglage de canal sans fil, essayez un canal différent.
