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Impossible de se connecter au service de musique | SoundTouch® 130 home theater system
Pour ajouter un compte Deezer :
Informations importantes
- Les comptes Deezer Premium+ sont recommandés pour un accès complet au contenu Deezer.
- Les comptes non Premium aux États-Unis peuvent parcourir le catalogue Deezer mais ne peuvent pas lire de contenu.
- Les comptes non Premium en dehors des États-Unis peuvent accéder à la radio personnalisée et à des aperçus de pistes de 30 secondes.
- Vous pouvez ajouter Deezer à votre compte SoundTouch à l'aide de l'application SoundTouch pour Android ou iOS. Vous ne pouvez pas ajouter Deezer depuis l'application PC / Mac sur un ordinateur, cependant, une fois ajouté, vous pouvez accéder à Deezer depuis l'application PC / Mac.
Ajouter un compte Deezer
- Ouvrez l'application SoundTouch sur un appareil Android ou iOS.
- Dans l'application SoundTouch, choisissez l'icône Menu dans le coin supérieur gauche.
- Choisissez Ajouter un service.
- Choisissez Deezer.
- Pour vous connecter à un compte existant, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés, puis choisissez SE CONNECTER.
- Pour créer un nouveau compte, choisissez ESSAI GRATUIT, puis renseignez les informations demandées.
Assurez-vous de saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour le service de musique.
Assurez-vous que les informations que vous saisissez pour vous connecter à votre compte de service musical sont correctes. Essayez de vous connecter via l'application ou le site web du service musical ; si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez l'option de récupération de mot de passe pour le service.
Déterminez si le problème survient avec l'application ou le site web du service et vérifiez le site web du service pour des alertes.
Le problème peut être dû à un dysfonctionnement du service de musique lui-même. Fermez l’application Bose et ouvrez l’application ou le site web du service de musique'pour vérifier si le problème persiste en utilisant directement le service, sans Bose. Par ailleurs, consultez le site web du service'pour obtenir des informations concernant la maintenance ou d’autres 'communications liées à l’indisponibilité du service'.
Redémarrez votre routeur.
Les routeurs doivent parfois être réinitialisés, un peu comme lorsqu’on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre et se reconnecte. (Remarque : la connexion de tout appareil connecté à Internet sera interrompue pendant la réinitialisation.)
Assurez-vous que l'application Bose est à jour.
Si l'application Bose n'est pas à jour, elle pourrait ne pas disposer de certaines fonctionnalités ou améliorations. Sur votre appareil, ouvrez la boutique d'applications, recherchez l'application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Désinstallez et réinstallez l’application Bose.
Si un problème survient avec l’application, désinstallez-la de votre étui, téléchargez-la et réinstallez-la, puis essayez à nouveau.
