Le téléphone ne sonne pas dans le casque-micro. | SoundSport® Pulse wireless headphones
Vérifiez que le casque est bien connecté à l’appareil Bluetooth®.
Allumez le casque, puis appuyez sur n'importe quel bouton pour voir les voyants Bluetooth et de la batterie. Si le voyant Bluetooth clignote ou n'est pas allumé, le casque n'est pas connecté. Essayez de reconnecter le casque dans les paramètres Bluetooth de l'appareil. S'il ne se connecte toujours pas, consultez' Impossible de connecter un appareil Bluetooth®.
Augmentez le volume de la sonnerie sur le téléphone.
Le casque émettra une sonnerie entrante à deux notes si une sonnerie spécifique (par exemple, un clip audio) n'est pas envoyée au casque depuis le téléphone ou n'est pas prise en charge par l'appareil, suivie d'une annonce vocale de l'identité de l'appelant (si cette fonction est activée dans le casque). Assurez-vous que le volume de la sonnerie n’est pas trop faible ou coupé. Sur certains téléphones, le volume de la sonnerie ne peut être réglé que lorsqu'aucun autre son n'est diffusé sur le téléphone, tandis que sur d'autres, il ne peut être modifié que via un menu de réglages.
Gardez votre produit à une distance maximale de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles tels que les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth.
Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans des cas comme celui-ci, le problème peut venir du premier appareil ou de ses paramètres.
