Audio intermittent du produit | Bose Smart Soundbar 900

Rendez limpide la mémoire de votre Produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.

Votre Produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, limpez-la puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d’infos, voir Limpide la mémoire du produit des appareils Bluetooth® appairés et Connecter un appareil Bluetooth®.

Sur votre appareil Bluetooth, supprimez toutes les entrées de votre Produit Bose dans le menu Bluetooth. Ensuite, essayez de vous reconnecter.

Dans le menu Bluetooth de votre appareil Bluetooth, vous verrez une liste des produits Bluetooth précédemment connectés. Votre Produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans cette liste (c’est-à-dire toutes les entrées Bose débutant par « LE- »). Sélectionnez chaque entrée correspondant à votre produit et supprimez-les en choisissant Oublier, Dissocier, Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour Plus d’infos, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth.

Essayez une application différente.

Si le problème se produit uniquement avec une application spécifique, il est probablement lié à celle-ci ou à ses paramètres.

RESET votre produit.

Tout comme lorsqu'on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit doive être RESET de temps en temps pour résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez RESET de votre produit.

Redémarrez l’appareil connecté.

Les appareils électroniques peuvent parfois nécessiter un RESET, un peu comme le redémarrage d'un ordinateur. Faites une mise hors tension de l'appareil, puis remettez-le sous tension et réessayez.

Vérifiez la présence de Sources d'interférence sans fil.

Il'Il est possible que des interférences provenant d'autres appareils sans fil perturbent la fonctionnalité sans fil de votre produit. Vérifiez s'il y a d'autres appareils sans fil autour de votre produit (par exemple, un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, une Smart TV, etc.). Pour savoir si un appareil en particulier provoque ces interférences, essayez de débrancher sa prise électrique ou de désactiver le Wi-Fi sur cet appareil. Si le problème disparaît lorsqu’un appareil est déconnecté, essayez de l’éloigner de votre produit, dans la mesure du possible. Par ailleurs, si l'appareil offre un réglage de canal sans fil, essayez d’en sélectionner un autre.

Essayez de déconnecter les autres appareils sans fil à proximité qui pourraient perturber le signal Bluetooth®.

Certains appareils sans fil peuvent provoquer des interférences avec un signal Bluetooth.
Exemples courants comprennent :

routeur 2,4 GHz
téléphone sans fil
adaptateurs pour enceinte sans fil
capteurs de mouvement pour système de sécurité domestique
lumières fluorescentes
micro-ondes
souris et claviers sans fil

S'il y a de tels appareils, déconnectez-les un par un et vérifiez si le problème s'améliore. Le cas échéant, envisagez de déplacer votre produit ou l'appareil.

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