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Impossible d'ajouter le compte SiriusXM | Bose Smart Soundbar 700
Assurez-vous que le nom d'utilisateur est correctement saisi.
Le nom d'utilisateur doit ĂȘtre saisi exactement tel qu'il a Ă©tĂ© crĂ©Ă© (c'est-Ă -dire sans ajout d'espaces, ni ponctuation ou fournisseur de messagerie incorrects, etc.).
Assurez-vous que le forfait SiriusXM inclut le service Internet.
SiriusXM propose des forfaits pour le service satellite et/ou Internet. Un compte qui ne dispose pas de service Internet (câest-Ă -dire un forfait satellite achetĂ© pour une utilisation en voiture) devra acheter un abonnement de streaming Internet ou un add-on de streaming auprĂšs de SiriusXM avant de pouvoir y accĂ©der via un appareil connectĂ© Ă Internet.
Fermez puis rouvrez l'application Bose.
Sur un appareil iOS :
- Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le centre infĂ©rieur de lâĂ©cran pour afficher les applications actives.
- Faites dĂ©filer vers la gauche ou la droite pour trouver lâapplication Bose.
- Faites glisser lâapplication vers le haut pour la fermer.
- RepĂ©rez lâapplication Bose, puis effectuez une pression longue sur son icĂŽne.
- SĂ©lectionnez Informations sur lâapplication (ou lâicĂŽne « i » entourĂ©e) dans le menu qui sâaffiche.
- Sur lâĂ©cran Informations sur lâapplication, sĂ©lectionnez Forcer lâarrĂȘt.
Une fois lâapplication Bose fermĂ©e, touchez lâicĂŽne pour la rouvrir.
DĂ©terminez si le problĂšme survient avec l'application ou le site web du service, puis consultez les alertes sur le site du service.
Le problĂšme peut provenir d'un dysfonctionnement du service de musique lui-mĂȘme. Fermez l'application Bose puis ouvrez l'application Bose ou le site Web du service de musique'pour vĂ©rifier si le problĂšme persiste en accĂ©dant directement au service, sans passer par Bose. En outre, consultez le site Web du service'pour obtenir des informations sur la maintenance ou d'autres 'messages Service non disponible'associĂ©s.
Redémarrez votre routeur.
Les routeurs doivent parfois ĂȘtre RESET, un peu comme on redĂ©marre un ordinateur. DĂ©branchez l'alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis rebranchez-la et patientez le temps qu'il dĂ©marre et se connecte. (Note : tout appareil connectĂ© Ă Internet sera coupĂ© lors du RESET.)
Réinitialisez votre routeur pendant que vos produits Bose sont débranchés.
Déconnectez votre produit ou vos produits Bose de l'alimentation. Ensuite, redémarrez votre routeur en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes. Avant de reconnecter l'alimentation à vos produits Bose, assurez-vous que le routeur a entiÚrement redémarré en vérifiant si d'autres appareils de votre domicile (par exemple, des smartphones ou des ordinateurs portables) peuvent se connecter à Internet sur votre réseau. Si c'est le cas, reconnectez l'alimentation à votre produit ou à vos produits Bose et réessayez.
Error Message 6020: "Looks like SiriusXM isn't available right now. Please try again later (6020)."
This error usually indicates an issue with the SiriusXM third party authentication server, impacting log-in and some on-demand services. We work directly with SiriusXM on this issue if it occurs and the outage should be temporary.
