Assurez-vous que le nom d'utilisateur est correctement saisi.
Le nom d'utilisateur doit ĂȘtre saisi exactement tel qu'il a Ă©tĂ© créé (c'est-Ă -dire sans ajout d'espaces, ni ponctuation ou fournisseur de messagerie incorrects, etc.).
Assurez-vous que le forfait SiriusXM inclut le service Internet.
SiriusXM propose des forfaits pour le service satellite et/ou Internet. Un compte qui ne dispose pas de service Internet (câest-Ă -dire un forfait satellite achetĂ© pour une utilisation en voiture) devra acheter un abonnement de streaming Internet ou un add-on de streaming auprĂšs de SiriusXM avant de pouvoir y accĂ©der via un appareil connectĂ© Ă Internet.
Fermez puis rouvrez l'application Bose.
La fermeture d'une application varie selon l'appareil et le systÚme d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont indiquées ci-dessous :
Sur les appareils iOS :
- Selon votre appareil iOS, touchez deux fois le bouton Accueil ou balayez vers le haut depuis le centre inférieur de l'écran pour afficher les applications actives.
- Balayez vers la gauche ou la droite pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
- Balayez vers le haut sur l'application pour la fermer.
Sur les appareils Android :
- Depuis l'écran d'accueil, maintenez enfoncée l'icÎne de l'application.
- Touchez Infos application dans le menu contextuel qui s'affiche.
- Sur l'Ă©cran Infos application, touchez Forcer l'arrĂȘt.
Déterminez si le problÚme survient avec l'application ou le site web du service et vérifiez le site web du service pour des alertes.
Le problĂšme peut ĂȘtre dĂ» Ă un dysfonctionnement du service de musique lui-mĂȘme. Fermez lâapplication Bose et ouvrez lâapplication ou le site web du service de musique'pour vĂ©rifier si le problĂšme persiste en utilisant directement le service, sans Bose. Par ailleurs, consultez le site web du service'pour obtenir des informations concernant la maintenance ou dâautres 'communications liĂ©es Ă lâindisponibilitĂ© du service'.
Redémarrez votre routeur.
Les routeurs doivent parfois ĂȘtre rĂ©initialisĂ©s, un peu comme lorsquâon redĂ©marre un ordinateur. DĂ©branchez lâalimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez quâil redĂ©marre et se reconnecte. (Remarque : la connexion de tout appareil connectĂ© Ă Internet sera interrompue pendant la rĂ©initialisation.)
Réinitialisez votre routeur pendant que vos produits Bose sont débranchés.
Déconnectez votre produit ou vos produits Bose de l'alimentation. Ensuite, redémarrez votre routeur en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes. Avant de reconnecter l'alimentation à vos produits Bose, assurez-vous que le routeur a entiÚrement redémarré en vérifiant si d'autres appareils de votre domicile (par exemple, des smartphones ou des ordinateurs portables) peuvent se connecter à Internet sur votre réseau. Si c'est le cas, reconnectez l'alimentation à votre produit ou à vos produits Bose et réessayez.