Son intermittent provenant du produit | Bose Smart Soundbar 300

Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. Dans le cas où il y aurait un problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d'un appareil Bluetooth®.

Dans le menu Bluetooth de l’appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth qui ont été connectés précédemment. Votre produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c’est-à-dire qu’il peut être affiché une seconde fois avec « LE » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée correspondant à votre produit et supprimez-la en choisissant Oublier, Dissocier, Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour plus d’informations, consultez : Connexion d'un appareil Bluetooth®.

Si le problème ne concerne qu’une application en particulier, il est probablement lié à l’application ou à ses paramètres.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit de temps à autre pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, consultez Réinitialiser votre produit.

Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques de temps en temps, comme pour un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et réessayez.

Il est'possible que des interférences provenant d'autres appareils sans fil affectent la fonctionnalité sans fil de votre produit. Vérifiez la présence d'autres appareils sans fil à proximité de votre produit (c'est-à-dire un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, un téléviseur intelligent, etc.). Pour déterminer si un appareil pourrait causer des interférences, essayez de débrancher son cordon d'alimentation ou de désactiver le Wi-Fi sur l'appareil. Si le problème est résolu lorsqu'un appareil particulier est retiré, essayez de placer cet appareil plus loin de votre produit, si possible. De plus, si l'appareil dispose d'un réglage de canal sans fil, essayez un canal différent.

Certains appareils sans fil peuvent provoquer des interférences avec un signal Bluetooth. 
Des exemples courants incluent :

• routeur 2,4 GHz
• téléphone sans fil
• adaptateurs pour enceinte sans fil
• capteurs de mouvement de sécurité domestique
• lampes fluorescentes
• fours à micro-ondes
• souris et claviers sans fil

Si de tels appareils sont présents, débranchez-les un à la fois et vérifiez si le problème s’améliore. Si c’est le cas, envisagez de déplacer votre produit ou l’appareil concerné.