La télécommande fonctionne de manière intermittente ou ne contrôle pas votre Produit Bose | Bose Smart Soundbar
Vérifiez qu'aucun obstacle ne gêne la partie frontale de votre produit.
Si le capteur de la télécommande sur votre produit est totalement ou partiellement couvert, il pourrait ne pas recevoir les commandes de votre télécommande. Si quelque chose bloque l'avant de votre produit, déplacez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Si la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou n'ont plus d'énergie, remplacez-les. Il est recommandé d'utiliser des piles alcalines plutôt que des piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension plus faible. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables, car ils peuvent détecter de l'énergie mais ne pas indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 6 mètres
Vérifiez si des boutons de la télécommande répondent lorsque vous appuyez dessus.
Si certains boutons de la télécommande fonctionnent mais d'autres non, consultez Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas.
RESET votre produit.
Tout comme lorsqu'on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit doive être RESET de temps en temps pour résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez RESET de votre produit.
Assurez-vous d'utiliser la télécommande appropriée.
Une télécommande d’un autre produit aura des fonctionnalités différentes, voire aucune. Si vous disposez de plusieurs télécommandes Bose, consultez le guide de l’utilisateur'du produit que vous souhaitez contrôler afin de vous assurer d’utiliser la bonne télécommande.
