Problèmes d'alimentation | Bose Sport Earbuds

• La batterie est faible ou déchargée
• Les écouteurs sont trop chauds ou trop froids
• Les écouteurs rencontrent une erreur

Assurez-vous qu'ils sont correctement insérés. Les écouteurs doivent produire une forte sensation de claquement magnétique pour indiquer qu'ils sont bien en place. La LED des écouteurs peut également s'allumer lorsqu'ils sont insérés ; cependant, si les batteries des écouteurs sont fortement déchargées, cela ne se produira pas.

Branchez le étui de chargement avec les écouteurs dans une prise électrique murale à l'aide d'un câble USB-C et d'une alimentation. Les LED à l'avant de l'étui devraient commencer à clignoter pour indiquer que l'étui est en charge. Si la LED ne s'allume pas, essayez un autre câble USB-C, une autre alimentation et une autre prise électrique afin d'écarter tout problème lié à ces sources de charge.

Si la température de la batterie dépasse la plage de fonctionnement, votre produit ne s’allumera pas. Laissez-le revenir à température ambiante pendant 30 à 60 minutes, puis essayez à nouveau.

Si les écouteurs rencontrent une erreur, vous verrez une LED rouge et blanche clignoter sur un ou les deux écouteurs,  ou les LED 1, 3 et 5 clignoter en blanc à l’avant de l’étui de chargement. Si cela se produit, insérez les écouteurs dans l’étui de chargement puis réinitialisez-les en appuyant et en maintenant le bouton Bluetooth à l'intérieur de l’étui jusqu’à ce que les LED clignotent.

Attentiona0! Si vous effectuez cette étape, vous devrez à nouveau jumeler les écouteurs avec votre téléphone ou votre tablette.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, les écouteurs devront être remplacés. Cliquez sur DÉMARRER UNE RÉPARATION OU UN REMPLACEMENT pour lancer la procédure la plus rapide.