Impossible de connecter un appareil Bluetooth | SoundTouch® 10 wireless speaker

Vérifiez si l'appareil Bluetooth est connecté à un autre appareil.

Le périphérique Bluetooth pourrait ne pas se connecter à votre produit Bose s'il est déjà relié à un autre appareil. Accédez aux paramètres Bluetooth de ce périphérique, déconnectez tout produit connecté, puis essayez à nouveau de connecter votre produit Bose.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme on redémarre un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit de temps à autre pour résoudre de petits soucis. Pour en savoir plus, consultez Réinitialiser votre produit.

Redémarrez l’appareil Bluetooth que vous tentez de connecter.

Il est parfois nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques pour corriger des problèmes mineurs. Pour cela, il suffit généralement d'éteindre l'appareil, puis de le rallumer.

Rendez limpide la mémoire des appareils Bluetooth® précédemment connectés de votre produit Bose.

Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, limpez-la puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Limpidation de la mémoire du produit des appareils Bluetooth appairés et Connecter un appareil Bluetooth.

Sur l'appareil Bluetooth, supprimez votre produit Bose, puis tentez de nouveau.

Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, allez dans les paramètres Bluetooth. Dans la liste des connexions Bluetooth enregistrées, localisez votre produit Bose et supprimez-le (c’est-à-dire que vous devrez peut-être choisir l’option « oublier » ou « dissocier »). Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour obtenir de l’aide pour la connexion, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth.