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Le produit ne s’allume pas | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Connect the speaker to power for 15 minutes.
If your speaker hasn’t been used for a while, it may enter battery protection mode. To exit this mode:
- Plug a USB cable directly into the speaker. You should hear a tone from the right side of the speaker.
- Allow it to charge for 15 minutes. If using a third-party charger, ensure that the power supply provides 5 volts DC and 3 amps.
- After 15 minutes, press the power button to turn on the speaker and attempt to play sound, both while still plugged in and then whilst unplugged.
Évitez d’appuyer sur le bouton d’alimentation lors de l’allumage ou de l’extinction de votre produit.
Pour allumer ou éteindre votre produit, appuyez rapidement puis relâchez le bouton Alimentation . Maintenir le bouton Alimentation même brièvement permet de vérifier le niveau de charge de la batterie, sans allumer ou éteindre votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramètres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre des problèmes mineurs.
- Appuyez et maintenez le bouton Alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'éteindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Inspect the charging port and cable.
Check the charging port for any debris or damage. Ensure that the charging cable is functioning by testing it with another device or using a different cable to charge the speaker.
Essayez un autre câble ou une autre source d’alimentation
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble et/ou une autre source d’alimentation, comme un ordinateur, un chargeur USB ou une prise électrique.
Vérifiez et installez les mises à jour disponibles du produit
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des dernières fonctionnalités et améliorations.
Factory restore your speaker.
Restoring to factory settings can resolve persistent issues. To restore your speaker to its original settings:
- Press and hold both the – and + buttons at the same time for 15 seconds.
- Wait until the power light blinks white for 3 seconds.
Important: This will erase all settings and return your speaker to its factory state. You will need to remove the speaker from your personal device's (phone, tablet, or computer) Bluetooth list and reconnect it.
