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Poor, low or no sound from your speaker | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Gardez votre produit Ă une distance maximale de 10 mĂštres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles tels que les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Check the EQ settings of your product.
Make sure itâs not set in a way that unbalances the bass, midrange, or treble. For more details, see Adjusting the Tone Controls on Your Product.
Try different media, apps, or devices.
Play audio from a different app, media source, or personal device (such as a phone, tablet, or computer) to determine if the issue is related to a specific source. If the issue is with a particular source or device, check its settings.
RĂ©initialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramÚtres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre des problÚmes mineurs.
- Appuyez et maintenez le bouton Alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'Ă©teindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Redémarrez votre appareil personnel.
RedĂ©marrez votre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur) en lâĂ©teignant pendant 30 secondes, puis en le rallumant pour rĂ©soudre tout problĂšme temporaire de Bluetooth ou audio.
VĂ©rifiez et installez les mises Ă jour disponibles du produit
Quel que soit le problÚme que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des derniÚres fonctionnalités et améliorations.
Clear and re-pair your speaker.
If thereâs an issue with the device memory, clearing the pairing list may help. To do this:
- Remove your speaker from the paired devices on your phone, tablet, or computer.
- Press and hold the Bluetooth button
until you hear \"Bluetooth device list cleared.\"
- Select your speaker from the available devices and tap Pair or Connect.
Factory restore your speaker.
Restoring to factory settings can resolve persistent issues. To restore your speaker to its original settings:
- Press and hold both the â and + buttons at the same time for 15 seconds.
- Wait until the power light blinks white for 3 seconds.
Important: This will erase all settings and return your speaker to its factory state. You will need to remove the speaker from your personal device's (phone, tablet, or computer) Bluetooth list and reconnect it.
