Est-ce que cela a été utile ?
Les boutons du produit ne fonctionnent pas ou fonctionnent de manière intermittente | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Si vous utilisez une enceinte Bluetooth avec un téléviseur, veuillez contacter le fabricant du téléviseur pour connaître la compatibilité avec la commande Bluetooth.
Tous les téléviseurs ne sont pas compatibles avec le profil de télécommande audio/vidéo Bluetooth (AVRCP). Par conséquent, la fonctionnalité des boutons ne fonctionne pas avec la plupart des haut-parleurs Bluetooth actuellement disponibles sur le marché.
Certains téléviseurs peuvent régler le volume lorsqu'ils sont couplés à un haut-parleur Bluetooth. Toutefois, le volume est contrôlé par la télécommande du téléviseur et le son Bluetooth est variable à partir du téléviseur.
Certains téléviseurs peuvent régler le volume lorsqu'ils sont couplés à un haut-parleur Bluetooth. Toutefois, le volume est contrôlé par la télécommande du téléviseur et le son Bluetooth est variable à partir du téléviseur.
Assurez-vous que votre produit se trouve dans un rayon de 33 pieds (10 mètres) de l'appareil Bluetooth.
Cette portée peut être réduite par des obstacles (par exemple des murs, des portes, des appareils électroménagers, des appareils sans fil, etc.). Essayez de rapprocher l’appareil et le produit.
Réinitialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramètres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre des problèmes mineurs.
- Appuyez et maintenez le bouton Alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'éteindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Try different media, apps, or devices.
Play audio from a different app, media source, or personal device (such as a phone, tablet, or computer) to determine if the issue is related to a specific source. If the issue is with a particular source or device, check its settings.
Clear and re-pair your speaker.
If there’s an issue with the device memory, clearing the pairing list may help. To do this:
- Remove your speaker from the paired devices on your phone, tablet, or computer.
- Press and hold the Bluetooth button
until you hear \"Bluetooth device list cleared.\"
- Select your speaker from the available devices and tap Pair or Connect.
Vérifiez et installez les mises à jour disponibles du produit
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des dernières fonctionnalités et améliorations.
Factory restore your speaker.
Restoring to factory settings can resolve persistent issues. To restore your speaker to its original settings:
- Press and hold both the – and + buttons at the same time for 15 seconds.
- Wait until the power light blinks white for 3 seconds.
Important: This will erase all settings and return your speaker to its factory state. You will need to remove the speaker from your personal device's (phone, tablet, or computer) Bluetooth list and reconnect it.
