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L'application Bose ne détecte pas le produit | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Veillez à utiliser l'application Bose.
Il existe plusieurs applications Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l’application Bose![\"icon\"]()
. Pour plus d’informations, consultez Downloading the Bose app.
Ensure the Bose app has Bluetooth permissions
The Bose app asks for Bluetooth access when you first install it. To check if you have the correct permissions:
- iOS: Go to Settings > Privacy > Bluetooth and enable Bluetooth permissions.
- Android: Go to Device Settings > Apps > Bose App > App Permissions > Nearby Devices and enable Bluetooth permission.
If you cannot locate these permissions, simply uninstall and reinstall the app, then allow Bluetooth access when prompted during setup.
Close and reopen the Bose Music app.
La méthode de fermeture d'une application varie selon le périphérique et le système d'exploitation :
Sur un appareil iOS :
Sur un appareil iOS :
- Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour afficher les applications en cours d'exécution
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer
- Maintenez l'icône de l'application enfoncée
- Sélectionnez les informations de l'application (ou l'icône d'informations)
- Sélectionnez forcer l'arrêt
Réinitialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramètres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre des problèmes mineurs.
- Appuyez et maintenez le bouton Alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'éteindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Redémarrez votre appareil personnel.
Redémarrez votre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur) en l’éteignant pendant 30 secondes, puis en le rallumant pour résoudre tout problème temporaire de Bluetooth ou audio.
Vérifiez et installez les mises à jour disponibles du produit
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des dernières fonctionnalités et améliorations.
Factory restore your speaker.
Restoring to factory settings can resolve persistent issues. To restore your speaker to its original settings:
- Press and hold both the – and + buttons at the same time for 15 seconds.
- Wait until the power light blinks white for 3 seconds.
Important: This will erase all settings and return your speaker to its factory state. You will need to remove the speaker from your personal device's (phone, tablet, or computer) Bluetooth list and reconnect it.
