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Le produit ne s’allume pas | Bose SoundLink Micro Portable Speaker (2nd Gen)
Vérifiez et installez les mises à jour du produit disponibles.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Visitez btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations.
Ne chargez pas le produit lorsqu'il est mouillé
Si votre produit a été exposé à un liquide, laissez-le sécher complètement avant d'essayer de le charger.
Si votre produit a été exposé à une température extrêmement chaude ou froide, attendez qu'il revienne à température ambiante.
Si la température de la batterie est en dehors de la plage de fonctionnement, attendez que le produit atteigne la température ambiante, puis réessayez.
Vérifiez que votre produit s'allume lorsque vous êtes branché à une prise secteur.
Si votre produit s'allume lorsqu'il est connecté à une prise de courant mais ne s'allume pas lorsqu'il est déconnecté d'une prise et utilise uniquement l'alimentation par batterie, consultez Le produit ne s'allume pas avec l'alimentation par batterie.
Avoid holding the power button while powering off your product.
To turn off your product, quickly press and release the power button ![\"icon\"]()
. Holding the power button, even briefly, checks the battery charge level, which will not power off your product.
Vérifiez que le chargeur USB fournit la puissance requise pour votre produit.
Sur le chargeur USB, une inscription indique l'ampérage (A) ou le milliampérage (mA) du chargeur. Cette valeur varie selon les chargeurs – y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus l'ampérage du chargeur est proche de l'ampérage maximal du produit, plus rapidement le produit se rechargera. Si l'ampérage du chargeur est trop faible, le produit peut se recharger lentement, voire pas du tout. Reportez-vous aux spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide d'utilisation pour plus de détails.
Certains produits nécessitent au minimum 1 ampère de courant pour se recharger. De nombreux ports USB d’ordinateur peuvent fournir au maximum 0,5 ampère. Veillez à utiliser une alimentation approuvée par un organisme de sécurité et conforme aux exigences réglementaires locales (par ex. : UL, CSA, VDE, CCC).
Vérifiez si la prise électrique à laquelle l'appareil est branché fonctionne.
Lorsque votre produit est branché à une source d'alimentation, il émet une tonalité. Si vous le branchez mais n'entendez pas de tonalité,'essayez de brancher un autre appareil (par exemple, une lampe) à la même prise électrique pour vérifier que la prise électrique fonctionne.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit à l’aide d’un autre câble USB pour vérifier si le problème vient du premier câble.
Essayez un autre chargeur.
Les temps de charge peuvent varier en fonction du chargeur. Les chargeurs ayant une intensité plus élevée chargent généralement les produits plus rapidement que ceux ayant une intensité plus faible. Les chargeurs indiquent généralement l’intensité sur l’étiquette, en ampères (A) ou en milliampères (mA). Une intensité de 1 A / 1000 mA ou plus est recommandée.
Vérifiez si une tonalité est émise par votre produit lorsque celui-ci est branché.
Débranchez le cordon d'alimentation de votre produit pendant quelques secondes, puis rebranchez-le. Quelques secondes après la connexion de l'alimentation, une tonalité doit être émise par votre produit. Si une tonalité est émise mais que votre produit ne s'allume pas, le problème peut être lié aux connexions ou aux commandes ; si aucune tonalité n'est émise, le produit n'est peut-être pas alimenté ou ne produit pas de son.
