DĂ©connectez tout appareil Bluetooth secondaire qui pourrait ĂȘtre connectĂ© Ă votre produit Bose.
En mode multipoint, un appareil Bluetooth secondaire peut recevoir une notification de SMS ou dâe-mail et tenter de diffuser de lâaudio sur votre produit. Cela peut interrompre la connexion ou le flux audio principal en Bluetooth, ce qui perturbe la bande passante Bluetooth et entraĂźne des coupures audio intermittentes ou des connexions Bluetooth sporadiques.
Pour éliminer toute interruption, nous vous recommandons de désactiver le Bluetooth sur votre appareil secondaire connecté à votre produit Bose.
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils BluetoothŸ précédemment connectés.
Sur lâappareil BluetoothÂź, supprimez toutes les entrĂ©es de votre produit Bose depuis le menu Bluetooth. Puis, essayez de reconnecter lâappareil.
Dans le menu Bluetooth de lâappareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth qui ont Ă©tĂ© connectĂ©s prĂ©cĂ©demment. Votre produit Bose peut apparaĂźtre une ou plusieurs fois dans la liste (câest-Ă -dire quâil peut ĂȘtre affichĂ© une seconde fois avec « LE » dans le nom). SĂ©lectionnez chaque entrĂ©e correspondant Ă votre produit et supprimez-la en choisissant
Oublier,
Dissocier,
Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour plus dâinformations, consultez :
Connexion d'un appareil BluetoothÂź.
Assurez-vous que votre produit se trouve dans un rayon de 33 pieds (10 mĂštres) de lâappareil Bluetooth.
Cette portĂ©e peut ĂȘtre rĂ©duite par des obstacles (par exemple des murs, des portes, des appareils, des appareils sans fil, etc.). Essayez de rapprocher l'appareil et le produit l'un de l'autre.
Si vous rencontrez des coupures audio pendant les appels téléphoniques, vérifiez la réception de votre réseau mobile.
Ce problĂšme peut ĂȘtre causĂ© par une connexion faible au rĂ©seau cellulaire. Activer les appels Wi-Fi dans les paramĂštres de votre tĂ©lĂ©phone lorsque vous ĂȘtes connectĂ© Ă votre rĂ©seau domestique peut aider. Vous pouvez aussi rĂ©essayer l'appel une fois que la rĂ©ception s'est amĂ©liorĂ©e.
Essayez de lire différents types de contenus.
Différents types de médias peuvent produire une qualité sonore différente. Par exemple, les podcasts, la musique stockée localement sur votre téléphone, les fichiers MP3, les services de streaming musical (Spotify, Pandora), les vidéos sur votre appareil ou stockées dans le cloud, etc. peuvent tous varier en qualité. Essayez différents types de médias pour déterminer si le problÚme est spécifique à certains types de médias.
Essayez une autre application.
Si le problĂšme ne se produit quâavec une application en particulier, il est probablement liĂ© Ă lâapplication ou Ă ses paramĂštres.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redĂ©marrage d'un smartphone, il peut ĂȘtre nĂ©cessaire de rĂ©initialiser votre produit de temps Ă autre pour corriger des problĂšmes mineurs. Pour plus dâinformations, consultez
Réinitialiser votre produit.
Essayez de connecter un autre appareil audio.
Si cela est possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mĂȘmes cĂąbles et connexions afin de dĂ©terminer si le problĂšme vient du premier appareil ou de ses rĂ©glages.