Impossible d’appairer un appareil Bluetooth | Bose Solo Soundbar 2

Vérifiez si le périphérique Bluetooth est connecté à un autre produit.

L’appareil Bluetooth risque de ne pas se connecter à votre produit Bose s’il est déjà jumelé à un autre appareil. Accédez aux réglages Bluetooth de l’appareil, déconnectez tous les appareils connectés, puis tentez à nouveau de connecter votre produit Bose.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme pour un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit de temps en temps afin de résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez Réinitialiser votre produit.

Redémarrez l'appareil Bluetooth que vous tentez de connecter.

Il arrive parfois qu'il soit nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques pour résoudre des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l'appareil puis en le rallumant.

Limpidez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® connectés précédemment.

Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, limpez-la puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, voir Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth® appairés et Connecter un appareil Bluetooth®.

Sur l’appareil Bluetooth®, retirez votre produit Bose, puis réessayez.

Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, ouvrez les paramètres Bluetooth. Dans la liste des connexions Bluetooth enregistrées, localisez votre produit Bose et supprimez-le (vous devrez peut-être choisir « oublier » ou « dissocier »). Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour obtenir de l'aide concernant la connexion, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth.