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La télécommande ne fonctionne pas lorsqu’on s’éloigne | Bose Smart Soundbar 600
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Vérifiez que rien n’obstrue l’avant de votre produit.
Si le capteur de télécommande situé sur votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il se peut qu'il ne détecte pas les commandes envoyées par votre télécommande. Si quelque chose bloque l'avant de votre produit, retirez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Déplacez la barre de son vers l'avant ou retirez tout obstacle situé à proximité des coins de la barre de son.
La barre de son contrôle d'autres appareils utilisant des signaux IR. Les émetteurs IR sont situés dans les coins de la barre de son. Le déplacement de la barre de son vers l'avant permet aux signaux IR de se refléter dans la pièce d'une manière différente, ce qui améliore souvent la manière dont les autres appareils reçoivent ces signaux. Si la barre de son ne peut pas être déplacée, assurez-vous que ses angles ne sont pas obstrués.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Si la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou n'ont plus d'énergie, remplacez-les. Il est recommandé d'utiliser des piles alcalines plutôt que des piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension plus faible. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables, car ils peuvent détecter de l'énergie mais ne pas indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit de temps à autre pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, consultez Réinitialiser votre produit.
