Connexion Bluetooth perdue | Bose SoundLink Flex Bluetooth Speaker
Gardez votre produit à moins de 33 pieds (10 mètres) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles tels que les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. En cas de difficulté, essayez de rapprocher votre appareil personnel du produit ou de déplacer les autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Essayez de rapprocher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée Bluetooth est d’environ 33' (10 m) ; cependant, cette portée peut être réduite par des interférences comme des murs, du métal, des portes ou d’autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème persiste lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont proches l’un de l’autre.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones portables, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent parfois nécessiter une réinitialisation pour corriger de petits dysfonctionnements. Cela se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Limpidez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® auxquels il a été précédemment connecté.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir se reconnecter rapidement à ceux-ci. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, limpez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth appairés et Connexion d'un appareil Bluetooth.
Si l'appareil est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation de l'adaptateur Bluetooth.
- Sur l'ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l'ouvrir.
- Cliquez sur > à côté de Bluetooth pour développer la liste.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez.
Vérifiez la présence de sources d'interférences.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences provenant d'autres équipements branchés sur le même circuit électrique ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de ces appareils proches (par exemple : chargeur d’ordinateur portable ou de téléphone, télévision, box internet, guirlandes lumineuses, micro-ondes, etc.). Si le problème disparaît, essayez de brancher votre appareil ou produit sur un autre circuit électrique ou plus éloigné.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses paramètres.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme redémarrer un smartphone, il peut parfois être utile de réinitialiser votre produit pour résoudre de légers dysfonctionnements. Pour plus d'informations, consultez Réinitialiser votre produit.
