Le voyant de la batterie reste toujours rouge | SoundLink® Color Bluetooth® speaker II

Vous devriez entendre une tonalité de confirmation une fois que l’appareil est connecté à l’alimentation.

Si la LED reste rouge lors de la charge, débranchez puis rebranchez le câble de chargement du port USB.

Essayez de connecter votre produit à l’aide d’un autre câble USB pour vérifier si le problème vient du premier câble.

Lorsque votre produit est branché à une source d'alimentation, il émet une tonalité. Si vous le branchez mais n'entendez pas de tonalité,'essayez de brancher un autre appareil (par exemple, une lampe) à la même prise électrique pour vérifier que la prise électrique fonctionne.

Les mises à jour du produit permettent à votre système de fonctionner de manière optimale. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour le logiciel ou le micrologiciel de votre produit.

Non-Bose power supplies could potentially cause the product to not accept a charge. Send the customer a Bose power supply (model number PSA05F) to use with the product. Be sure to include the applicable AC clips in the order for customers outside North America.

Note: Send the Bose power supply for any power-related issue, even if the issue is resolved by troubleshooting