Fermez puis rouvrez l’application Bose.
La fermeture d’une application varie selon l’appareil et le système d’exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont présentées ci-dessous :
Sur les appareils iOSa:
- Selon votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut depuis le centre inférieur de l’écran pour afficher les applications actives
- Balayez vers la gauche ou la droite pour trouver l’application que vous souhaitez fermer
- Balayez vers le haut sur l’application pour la fermer.
Sur les appareils Androida:
- Sur l’écran d’accueil, appuyez et maintenez l’icône de l’application
- Appuyez sur Infos sur l’application dans la fenêtre contextuelle qui apparaît
- Sur l’écran Infos sur l’application, appuyez sur Forcer l’arrêt.
Assurez-vous que l'appareil utilisant l'application Bose se trouve à portée du routeur ou du point d'accès Wi-Fi.
Le téléphone ou la tablette doit se trouver à portée du routeur afin que les commandes de contrôle puissent être envoyées au système. Essayez de rapprocher l’appareil du routeur sans fil. Consultez l’indicateur de la puissance du signal sur l’appareil pour déterminer la qualité de sa connexion Wi-Fi.
Assurez-vous que la connexion Internet du réseau domestique fonctionne correctement.
Test the Internet connection by accessing the main Bose homepage at www.Bose.com from either the computer that is being used, or a different device connected to the network to determine if there is Internet access.
Redémarrez l'appareil sur lequel l'application Bose est en cours d'exécution.
Les appareils électroniques doivent parfois être redémarrés afin de corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant complètement l’appareil, puis en le rallumant.
Redémarrez votre routeur.
Les routeurs doivent parfois être réinitialisés, un peu comme lorsqu’on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre et se reconnecte. (Remarque : la connexion de tout appareil connecté à Internet sera interrompue pendant la réinitialisation.)
Désinstallez et réinstallez l’application Bose.
Si un problème survient avec l’application, désinstallez-la de votre étui, téléchargez-la et réinstallez-la, puis essayez à nouveau.