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Mise à jour de vos casques | Bose QuietComfort Ultra Headphones
Informations importantes concernant la mise à jour de votre casque :
Lorsqu'une mise à jour est disponible pour vos écouteurs, l'application Bose 
Si vos écouteurs sont éteints pendant la mise à jour, celle-ci reprendra dès qu'ils seront rallumés et reconnectés à l'application.
Laissez les notifications de l'application Bose activées pour être averti dès qu'une mise à jour est disponible.
Comment mettre à jour vos casques audio
- Assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou tablette via l'application Bose
- Après que l'application a téléchargé la mise à jour, elle la transfère vers vos écouteurs, ce qui peut prendre jusqu'à 40 minutes.
Remarque : les écouteurs doivent rester connectés à l'application et rester à portée du Bluetooth®. L'application doit rester ouverte, qu'elle soit active ou en cours d'exécution en arrière-plan, mais la fermer interrompra le transfert. - Une fois le transfert terminé, appuyez sur Installer la mise à jour et suivez les instructions de l'application pour finaliser la mise à jour.
- L'installation de la mise à jour peut prendre jusqu'à 15 minutes. Pendant ce temps, le voyant de vos écouteurs clignotera en continu en blanc.
Méthode alternative de mise à jour - Utiliser un ordinateur
- Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com pour lancer l’application Bose Updater.
- Suivez les instructions de l’Updater pour mettre à jour votre produit.
Si l’application Updater n’est pas déjà installée sur votre ordinateur, il vous sera proposé de la télécharger et de l’installer.
- Windows 11
- Windows 10
- macOS (les deux dernières versions)
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Safari
Foire aux questions
Quelles mises à jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du microprogramme des casques QuietComfort Ultra
| Date | Version | Notes de version |
|---|---|---|
| 5 mars 2024 | Version 1.6.7 |
|
| octobre 2023 | Version 1.5.4 | Début des ventes |
| Septembre 2023 | Version 1.2.4 | Début de la production |
Comment puis-je savoir quelle version du microprogramme je possède ?
Vérifier la version du firmware de votre produit dans l'application Bose
- Allumez le produit et connectez-le à l'application Bose.
- Ouvrez le produit dans le bac de l'application Bose.
- Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Informations techniques dans la section Assistance .
- Version du firmware devrait apparaître en premier dans la liste des informations techniques.
La mise à jour de mon firmware corrigera-t-elle les problèmes rencontrés avec mes écouteurs ?
Les mises à jour du micrologiciel peuvent améliorer votre expérience avec le produit
Nous vous recommandons de maintenir vos écouteurs à jour avec la dernière version du firmware afin d'assurer des performances optimales et de bénéficier des fonctionnalités les plus récentes. Les mises à jour du firmware permettent de corriger les petits bugs, d'améliorer la compatibilité de vos appareils et d'offrir une expérience d'écoute plus fluide.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà tenté toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour accéder à la manière la plus rapide de demander une intervention pour vos écouteurs.
