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Mise à jour de votre écouteur | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
Informations importantes concernant la mise à jour de votre casque :
Lorsqu'une mise à jour est disponible pour votre écouteur, l'application Bose 
Si votre écouteur est éteint pendant la mise à jour, celle-ci reprendra dès qu'il sera allumé et connecté à l'application.
Gardez les notifications de l'application Bose activées pour être alerté dès qu'une mise à jour est disponible.
Comment mettre à jour votre écouteur
- Assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou tablette via l'application Bose
- Après que l'application ait téléchargé la mise à jour, elle la transfère vers vos écouteurs, ce qui peut prendre jusqu'à 40 minutes.
Remarque : les écouteurs doivent rester connectés à l'application et rester à portée de Bluetooth®. L'application doit être ouverte, soit active, soit en fonctionnement en arrière-plan, mais la fermer interrompra le transfert. - Une fois le transfert terminé, appuyez sur Installer la mise à jour et suivez les instructions de l'application pour terminer la mise à jour.
- L'installation de la mise à jour peut prendre jusqu'à 15 minutes. Pendant la mise à jour, le voyant de vos écouteurs clignotera continuellement en blanc.
Méthode alternative pour effectuer la mise à jour – Utilisation d’un ordinateur
- Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com pour lancer l'application Bose Updater.
- Suivez les instructions de l'application Updater pour mettre à jour votre produit.
Si l'application Updater n'est pas encore installée sur votre ordinateur, vous serez invité à la télécharger et à l'installer.
- Windows 11
- Windows 10
- macOS (les deux dernières versions)
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Safari
Questions fréquentes
Quelles mises à jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du firmware des casques QuietComfort Ultra
10.12.12
Date de sortie : 8 septembre 2026
Notes de version :
- Prise en charge de l'audio Bluetooth® LE (bêta) — Profitez de l'audio Bluetooth de nouvelle génération, incluant Auracast™ et l’audio unicast, avec des appareils compatibles Android et Windows.
- Son spatial 5.1 avec suivi de la tête — Vivez une expérience immersive grâce au son spatial 5.1 qui réagit aux mouvements de votre tête sur les appareils Android compatibles.
- Équilibre jeu/chat via USB-C — Utilisez une connexion USB filaire pour bénéficier d’un son de jeu de qualité supérieure et de communications vocales sur les PC et appareils mobiles compatibles (les consoles de jeu sont exclues).
- Compatibilité USB améliorée pour les appels — Meilleure compatibilité des communications USB filaires avec les applications de visioconférence.
8.2.20
Date de sortie : 10 février 2026
Notes de version :
- Invites vocales et tonalités mises à jour. Retour audio simplifié pour vous permettre de retrouver le son que vous aimez sans perdre une note. Pour plus d’informations, voir Invites vocales incorrectes ou Modifications des invites vocales
- Audio sans perte 24 bits/48 kHz. Ce format haute fidélité conserve les données audio originales pour une expérience d’écoute plus immersive.
- Prise en charge des appels vocaux USB sur PC. Profitez d’un son bidirectionnel de haute qualité lors des appels web et visioconférences en connexion USB-C avec un ordinateur.
Remarque : Ce micrologiciel active la connexion audio bidirectionnelle USB avec un PC. Cette fonction est compatible uniquement avec certaines applications VoIP et peut ne pas fonctionner avec tous les logiciels de communication.
5.0.20
Date de sortie : septembre 2025
Notes de version :
- Début de la production
Comment vérifier la version du firmware installée ?
Vérifier la version du firmware de votre produit dans l'application Bose
- Allumez le produit et connectez-le à l'application Bose.
- Ouvrez le produit dans le tiroir de l'application Bose.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Infos Techniques dans la section Support .
- Version du Firmware devrait apparaître en premier dans la liste des informations techniques.
La mise à jour de mon microprogramme résoudra-t-elle les problèmes avec mon écouteur ?
Les mises à jour du firmware peuvent améliorer votre expérience produit
Nous vous recommandons de garder votre écouteur à jour avec le dernier firmware afin d'assurer des performances optimales et l'accès aux fonctionnalités les plus récentes. Les mises à jour du firmware peuvent résoudre des bugs mineurs, améliorer la compatibilité de l'appareil et offrir une expérience d'écoute plus cohérente.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre écouteur, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour demander rapidement un service pour votre écouteur.
