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Mettre à jour vos écouteurs | Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Informations importantes concernant la mise à jour de vos écouteurs :
Pour obtenir la dernière mise à jour, assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou à votre tablette via l’application Bose. Vos écouteurs ne peuvent pas être mis à jour sans être connectés à l’application Bose.
La mise à jour peut prendre jusqu'à 45 minutes, mais elle se termine généralement beaucoup plus rapidement.
Vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs pendant la mise à jour. Si vous arrêtez de les utiliser, la mise à jour sera suspendue et reprendra là où elle s'était arrêtée la prochaine fois que vous les utiliserez.
Comment mettre à jour vos écouteurs
Lorsqu'une nouvelle mise à jour est prête, elle sera envoyée automatiquement à l'application Bose.
Vous verrez un message « Transfert de la mise à jour » affiché sur l'image de votre produit dans l'application. Une fois le transfert terminé, le message sera remplacé par « Installer la mise à jour. »
Appuyez dessus pour commencer, puis appuyez sur « Mettre à jour maintenant » sur l'écran suivant. L'application vous guidera pour les étapes suivantes.
Une fois la mise à jour terminée, reconnectez vos écouteurs à votre téléphone ou à votre tablette. Rouvrez l'application Bose pour vérifier que la mise à jour a bien été installée.
Remarque : les images du produit peuvent varier, mais le processus reste identique.
Pour en savoir plus sur la mise à jour de vos écouteurs, consultez notre vidéo
Les informations de cette vidéo s'appliquent aux écouteurs Bose QuietComfort II, QuietComfort Ultra et QuietComfort Ultra (2e génération). Veuillez noter que l' application Bose Music s'appelle désormais l' application Bose.
Questions fréquemment posées
Quelles mises à jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du microprogramme des écouteurs QuietComfort Ultra
Écouteurs : 4.9.30
Date de sortie : 4 septembre 2025
Notes de version :
- Vous pouvez désormais désactiver les commandes tactiles depuis l’application pour éviter les appuis accidentels pendant l’écoute de musique.
- Vos écouteurs mémoriseront automatiquement vos derniers réglages après extinction, vous n’aurez donc pas à les réajuster à chaque utilisation.
- Grâce à la nouvelle amélioration vocale SpeechClarity, profitez de la meilleure qualité d’appel jamais offerte par Bose, accompagnée d’une stabilité globale renforcée.
- Vous pouvez également utiliser la nouvelle fonctionnalité Spotify Tap pour lancer Spotify directement depuis vos Casques — il vous suffit de l'activer via un Raccourci dans l'application Bose.
Écouteurs : 4.0.28
Date de sortie : 11 février 2025
Notes de version :
- Corrections de bugs et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 4.0.20
Date de sortie : 10 juillet 2024
Notes de version :
- Ajoute la fonctionnalité de connexion multipoint : vous pouvez désormais être connecté à deux appareils Source Bluetooth en même temps, tout en diffusant l’audio depuis un seul.
- Ajout de la fonctionnalité Raccourci Bluetooth Carousel, qui permet de faire défiler rapidement les appareils Bluetooth appairés au casque directement depuis les écouteurs. Pour configurer cela, utilisez l’application Bose et accédez aux raccourcis.
- Corrections de bugs et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 1.7.8
Date de sortie : 13 février 2024
Notes de version :
- Améliorations de la connexion Bluetooth et de la stabilité
Écouteurs : 1.7.6
Date de sortie : 16 novembre 2023
Notes de version :
- Améliorations de la connexion Bluetooth et de la stabilité
- Correction de certains cas où les écouteurs ne diffusent pas la tonalité de bienvenue lorsqu’ils sont insérés dans l’oreille
- Correction d’un problème où les écouteurs pouvaient rester connectés à une Source après avoir été placés dans l’étui
- Améliorations de la reconnexion automatique lorsque les écouteurs sont rapidement retirés de l’étui de chargement
- Corrections supplémentaires de bugs et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 1.7.4 / Étui de chargement : 1.7.0
Date de sortie : 21 septembre 2023
Notes de version :
- Version initiale
Comment connaître la version du firmware installée ?
Vérification de la version du micrologiciel de votre produit dans application Bose
- Allumez le produit et connectez-le à l'application Bose.
- Ouvrez le produit dans le volet de l'application Bose.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Informations techniques sous la section Assistance .
- Version du micrologiciel devrait apparaître en premier dans la liste des informations techniques.
Comment mettre à jour mon étui de chargement ?
Mise à jour de l'étui de chargement de vos écouteurs
L'étui de chargement ne peut pas être mis à jour depuis l'application Bose. L'étui de chargement ne peut être mis à jour qu'en utilisant le Bose Updater en ligne. Vous devrez connecter l'étui de chargement à un ordinateur via une connexion USB.
Pour mettre à jour l'étui de chargement :
- Sur un ordinateur disposant d'une connexion USB, rendez-vous sur BTU.Bose.com.
- Téléchargez le logiciel Bose Updater
- Connectez votre étui de chargement à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB-C
Remarque : si vous avez besoin d'un câble USB-C de remplacement, vous pouvez en acheter un ici. - 4. Le Bose Updater détectera le produit et vous informera si une mise à jour est disponible. Si tel est le cas, suivez les instructions à l'écran.
La mise à jour du micrologiciel corrigera-t-elle les problèmes rencontrés avec mes écouteurs ?
Les mises à jour du logiciel interne peuvent améliorer votre expérience avec le produit
Nous vous recommandons de maintenir vos écouteurs à jour avec le dernier firmware afin d'assurer des performances optimales et l'accès aux fonctionnalités les plus récentes. Les mises à jour du firmware peuvent résoudre des bugs mineurs, améliorer la compatibilité des appareils et offrir une expérience d'écoute plus cohérente.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs QuietComfort Ultra, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour accéder à la solution la plus rapide pour demander un service pour vos écouteurs.
