Volume faible | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2nd Gen)

Vérifiez que vous portez bien les écouteurs.

Un bon ajustement est essentiel pour le confort et la qualité sonore. Si les écouteurs ne sont pas bien placés ou portés correctement, la qualité du son et la performance du microphone peuvent en pâtir. Voir Porter et régler vos écouteurs pour plus de détails.

Réinitialisez vos écouteurs.

Comme le redémarrage de votre téléphone peut corriger certains dysfonctionnements, réinitialiser vos écouteurs peut également résoudre de petits soucis.

Placez les écouteurs dans l'étui – le voyant à l'intérieur de l'étui doit s'allumer.
Fermez l'étui et connectez-le à l'alimentation.
Une fois que le voyant à l'avant de l'étui s'allume, appuyez sur le bouton à l'arrière de l'étui et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant avant s'éteigne.
Retirez les écouteurs de l'étui.

Voici un tutoriel vidéoa0:

Essayez une autre application.

Si le problème survient uniquement avec une application spécifique, il est probable qu’il soit lié à cette application ou à ses paramètres.

Essayez de lire différents formats de médias.

Différents types de médias peuvent produire une qualité sonore variable. Par exemple, les podcasts, la musique stockée localement sur votre téléphone, les fichiers MP3, les services musicaux en streaming (Spotify, Pandora), les vidéos sur votre appareil ou dans le cloud, etc., peuvent tous présenter des qualités différentes. Essayez plusieurs types de médias pour vérifier si le problème est lié à certains d'entre eux.