Réinitialiser votre produit | Bose QuietComfort SC Headphones
Réinitialisez vos écouteurs
Si les écouteurs ne répondent plus, vous pouvez les réinitialiser. La réinitialisation remet à zéro les commandes du produit et redémarre les écouteurs, sans effacer les paramètres de l'appareil.
- Branchez la petite extrémité du câble USB dans le port USB-C de l'écouteur gauche.
- Faites glisser l'interrupteur Power/Bluetooth vers la droite. Connectez simultanément l'autre extrémité à une source d'alimentation USB-A, comme un ordinateur ou un chargeur mural. Lorsque la réinitialisation est terminée, le voyant d'état s'allume selon le niveau de charge actuel.
Dépannage avancé
Si la réinitialisation standard ne résout pas votre problème, essayez la réinitialisation aux paramètres d'usine/paramètres par défaut.
Réinitialiser les écouteurs aux réglages d’usine
Une réinitialisation aux paramètres d'usine peut effacer toutes les configurations et ramener les écouteurs à leur état d'origine, tel qu'ils étaient à la sortie de la boîte. Ensuite, les écouteurs peuvent être configurés comme s'ils étaient utilisés pour la première fois. Cette réinitialisation n'est recommandée que si vous rencontrez des problèmes avec les écouteurs, ou si le service client Bose vous l'a conseillé.
- Supprimez les écouteurs de la liste Bluetooth de votre appareil.
- Supprimez les écouteurs de votre compte Bose en utilisant l'application Bose
.
- Faites glisser l'interrupteur Power/Bluetooth vers la droite et maintenez-le enfoncé. En même temps, appuyez et maintenez le bouton Action pendant 30 secondes. Le voyant d'état clignote en blanc. Après 30 secondes, il clignote en ambre pour indiquer que les paramètres d'usine sont en cours de restauration (pendant 2 à 3 secondes). Une fois la réinitialisation terminée, le voyant clignote lentement en bleu. Les écouteurs retrouvent ainsi leur état initial, comme à la sortie d'usine.
