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Connexion Bluetooth perdue | Bose QuietComfort SC Headphones
Si votre casque est en train de charger, débranchez-le du chargeur.
Pendant que le casque se charge, la connexion BluetoothŸ est désactivée. Chargez le casque selon vos besoins, puis débranchez le cùble de chargement pour connecter un appareil Bluetooth.
Gardez votre produit Ă moins de 10 mĂštres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance ainsi que les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer les autres appareils susceptibles de créer des interférences.
Redémarrez l'appareil BluetoothŸ.
Les appareils Ă©lectroniques, comme les tĂ©lĂ©phones portables, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois ĂȘtre redĂ©marrĂ©s pour rĂ©soudre de petits problĂšmes. Cela se fait gĂ©nĂ©ralement en Ă©teignant l'appareil, puis en le rallumant.
Effacez la mémoire de votre produit Bose des appareils BluetoothŸ déjà connectés.
Votre produit Bose mĂ©morise les derniers appareils auxquels il sâest connectĂ© pour pouvoir sây reconnecter rapidement. En cas de problĂšme avec cette mĂ©moire, effacez-la puis tentez de reconnecter lâappareil. Pour plus dâinformations, consultez Effacer la mĂ©moire du produit des appareils BluetoothÂź appariĂ©s et Connecter un appareil BluetoothÂź.
Supprimez votre produit de la mémoire de l'appareil Bluetooth, puis réessayez.
Dans le menu des rĂ©glages Bluetooth de l'appareil, repĂ©rez la liste des produits prĂ©cĂ©demment connectĂ©s. Supprimez le produit Bose dans cette liste, y compris toute entrĂ©e en double marquĂ©e LE (Low Energy), puis reconnectez-le Ă l'appareil. Pour en savoir plus, consultez Connexion dâun appareil Bluetooth.
Si l'appareil est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les paramÚtres de gestion de l'alimentation de l'adaptateur BluetoothŸ.
- Sur lâordinateur, cliquez sur le menu DĂ©marrer et commencez Ă taper Gestionnaire de pĂ©riphĂ©riques
- Cliquez sur Gestionnaire de pĂ©riphĂ©riques dans les rĂ©sultats de recherche pour lâouvrir
- Cliquez sur > à cÎté de Bluetooth pour développer la liste
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur lâonglet Gestion de lâalimentation et dĂ©cochez Autoriser lâordinateur Ă Ă©teindre ce pĂ©riphĂ©rique pour Ă©conomiser de lâĂ©nergie
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau.
Si vous utilisez votre produit en extérieur, vérifiez les différences quand vous l'utilisez en intérieur.
Comme il y a moins d'obstacles et de surfaces réfléchissantes à l'extérieur, le signal BluetoothŸ pourrait ne pas porter aussi loin. Vérifiez si le produit fonctionne mieux en intérieur pour déterminer si l'environnement est en cause.
Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth.
Si votre produit Bose peut ĂȘtre connectĂ© Ă un autre appareil, la fonctionnalitĂ© Bluetooth fonctionne. Dans ce cas, le problĂšme pourrait venir du premier appareil ou de ses paramĂštres.
Connectez un autre appareil BluetoothÂź.
Essayez un autre appareil Bluetooth afin de vérifier si le problÚme vient du premier appareil ou de ses réglages.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme lorsquâon redĂ©marre un smartphone, il peut ĂȘtre nĂ©cessaire de rĂ©initialiser votre produit de temps en temps pour rĂ©soudre des problĂšmes mineurs. Pour plus dâinformations, consultez RĂ©initialisation de votre produit.
