Mettre à jour vos écouteurs | Écouteurs Bose QuietComfort
Informations importantes concernant la mise à jour de votre écouteur :
Pour obtenir la dernière mise à jour, assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou tablette via l'application Bose QCE (pas l'application Bose)
Vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs pendant la mise à jour. Si vous arrêtez de les utiliser, la mise à jour sera mise en pause et reprendra là où elle s'était arrêtée la prochaine fois que vous les utiliserez.
Vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs pendant la mise à jour. Si vous arrêtez de les utiliser, la mise à jour sera mise en pause et reprendra là où elle s'était arrêtée la prochaine fois que vous les utiliserez.
Comment mettre à jour vos écouteurs sans fil
À savoir
- Si vos écouteurs sont éteints pendant la mise à jour, celle-ci reprendra lorsqu'ils seront rallumés et connectés à l'application
- Il est recommandé de garder les notifications de l'application Bose QCE activées afin d'être conscient lorsqu'une mise à jour est disponible
Installer une mise à jour
- Lorsqu'une mise à jour est disponible, et que les écouteurs sont allumés et connectés à l'application Bose QCE, l'écran principal de l'application affiche : Nouvelle mise à jour disponible.
- Appuyez sur la bannière « Nouvelle mise à jour disponible », puis sur Démarrer la mise à jour.
- Appuyez sur Démarrer pour commencer le téléchargement de la mise à jour. Si vous écoutiez de l'audio, celui-ci sera mis en pause pendant le processus de mise à jour. Ne remettez pas les écouteurs dans l'étui.
- Une fois la mise à jour téléchargée, elle s'installera automatiquement.
- Dès l'installation terminée, les écouteurs redémarreront.
- Quand les écouteurs se rallumeront, l'application confirmera que la mise à jour a bien été effectuée. Appuyez sur Terminé. Vous pouvez alors continuer à les utiliser ou les replacer dans l'étui de chargement.
Foire aux questions
Quelles mises à jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du micrologiciel des écouteurs QuietComfort
24 juin 2026
Version des écouteurs : 1.3.2
Notes de version :
- Ajoute la compatibilité Google Fast Pair pour les appareils compatibles Google Fast Pair.
Comprend des améliorations générales de la fiabilité et des corrections de bugs.
Corrige un problème où les écouteurs pouvaient s’éteindre lorsqu’ils étaient portés après une période prolongée sans mouvement.
18 septembre 2025
Version des écouteurs : 1.2.1
Notes de version :
- Comprend des améliorations de la fiabilité générale, des corrections de bugs diverses, ainsi qu'une mise à jour de sécurité.
9 avril 2025
Version des écouteurs : 1.2.0
Notes de version :
- Problèmes majeurs résolus pour améliorer votre expérience globale
13 septembre 2024
Version des écouteurs : 1.1.2
Notes de mise à jour :
- Corrections de bugs et optimisations de la stabilité.
30 août 2024
Version des écouteurs : 1.1.0
Notes de mise à jour :
- Corrections de bugs et optimisations de la stabilité.
25 juillet 2024
Version des écouteurs : 1.0.2
Notes de la version :
- Première sortie.
Versions de l'Application Bose QCE
15 septembre 2026
Version iOS : 3.0.4
Version Android : 3.0.4 (les boutiques Android en Chine restent sur la version précédente)
Notes de mise à jour :
Corrections de bugs et améliorations.
Compatibilité : Android 10 et supérieur ; iOS 15 et supérieur
8 juin 2026
Version iOS : 3.0.3
Version Android : 3.0.3 (les boutiques Android en Chine restent sur la version précédente)
Notes de la version : Nouvelle expérience de contrôle vocal par IA pour gérer vos écouteurs et accéder aux conseils produit.
Corrections de bugs et améliorations.
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
29 avril 2026
Version iOS : N/A
Version Android : 3.0.2 (les boutiques Android en Chine restent sur la version précédente)
Notes de version : Corrections de bugs et améliorations
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
25 mars 2026
Version iOS : 3.0.1
Version Android : 3.0.1 (les boutiques Android en Chine restent sur la version précédente)
Notes de version : Introduction d'options de raccourcis étendues pour personnaliser les actions des boutons dédiés à l'écoute, aux appels et aux widgets. Les abonnés Apple Music peuvent lancer instantanément des playlists via les boutons de raccourci sur les écouteurs.
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
9 avril 2025
Version iOS : 2.1.0
Version Android : 1.1.2
Notes de version : Correction de problèmes majeurs pour améliorer votre expérience globale
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
30 janvier 2025
Version iOS : 2.0.9
Version Android : N/A
Notes de version : Correction de problèmes majeurs pour améliorer votre expérience globale
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
30 décembre 2024
Version iOS : 2.0.3 (Publié le 11 décembre 2024)
Version Android : 1.1.1
Notes de version : Corrections générales de bugs et améliorations des performances
Compatibilité : Android 10 et versions ultérieures ; iOS 15 et versions ultérieures
10 décembre 2024
Version iOS : 2.0.3 (Publié le 11 décembre 2024)
Version Android : 1.1.0 ; 1.1.3 (boutiques Android en Chine)
Notes de version : Correction des principaux problèmes pour améliorer votre expérience globale
Compatibilité : Android 10 et ultérieur ; iOS 15 et ultérieur
Comment savoir quelle version du firmware est installée ?
Pour consulter les informations sur votre produit dans l'application Bose QCE :
Dans le menu Réglages de l'application Bose QCE 
Comment mettre à jour mon étui de chargement ?
Mettre à jour l’étui de chargement de vos écouteurs
Alors que les étuis des autres écouteurs Bose bénéficient de mises à jour du firmware, l'étui des écouteurs QuietComfort ne propose pas cette possibilité.
La mise à jour du micrologiciel corrigera-t-elle les problèmes de mes écouteurs ?
Les mises à jour du microprogramme peuvent améliorer votre expérience du produit
Nous vous recommandons de garder vos écouteurs à jour avec le dernier firmware afin d'assurer des performances optimales et l'accès aux fonctionnalités les plus récentes. Les mises à jour du firmware peuvent corriger de petits bugs, améliorer la compatibilité de l'appareil et offrir une expérience d'écoute plus stable.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs QuietComfort, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour accéder à la méthode la plus rapide pour demander une intervention sur vos écouteurs.
