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Les commandes de l’application n’ont aucun effet sur le produit connecté | Bose QuietComfort Earbuds
Fermez puis rouvrez l'application Bose.
Sur un appareil iOS:
- Faites glisser vers le haut depuis le centre inferieur de l9e9cran pour afficher les applications actives.
- Faites glisser vers la gauche ou la droite pour trouver l'application Bose.
- Faites glisser vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Localisez l'application Bose puis appuyez longuement sur son icf4ne.
- Se9lectionnez Informations sur l'application (ou l'icf4ne « i » encercle9e) dans le pop qui apparaeet.
- Sur l'écran Informations sur l’application, sélectionnez Forcer l’arrêt.
Une fois l’application Bose fermée, touchez l’icône pour la réouvrir.
Redémarrez l'appareil sur lequel l'application Bose est en cours d’exécution.
Il est parfois nécessaire de redémarrer les appareils électroniques pour résoudre des problèmes mineurs. Cela consiste généralement à éteindre complètement l'appareil, puis à le rallumer.
Assurez-vous que les autorisations de localisation ne sont pas bloquées pour l’application dans les paramètres de votre appareil mobile.
Dans les paramètres de l'application sur votre appareil, assurez-vous que les autorisations nécessaires ne sont pas désactivées pour l'application Bose. Ces autorisations servent à détecter et à contrôler votre produit Bose :
- Pour les appareils iOS, accédez à Paramètres > Confidentialité > Services de localisation et vérifiez que cette option n’est pas désactivée pour l'application Bose.
- Pour les appareils Android, accédez à Paramètres > Applications et sélectionnez l'application Bose. Appuyez sur Autorisations et vérifiez que la localisation n'est pas désactivée. (Remarque : l'emplacement de ces paramètres peut varier selon l'appareil)
Désinstallez puis réinstallez l'application Bose.
En cas de problème avec l’application, désinstallez-la de votre appareil, puis téléchargez-la et réinstallez-la avant de réessayer.
