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Son et vidéo non synchronisés | Bose QuietComfort® Earbuds (2020)
Veuillez utiliser le logiciel le plus récent pour les appareils Bluetooth, les casques Bose et les applications mobiles tierces
Certains périphériques Bluetooth ne prennent pas entièrement en charge le protocole AVDTP (Audio Video distribution transport Protocol) version 1.3 ou ultérieure. Nous avons confirmé que les iPhones, iPads et certains appareils Android d'Apple utilisent ce protocole et nous continuons d'évaluer d'autres appareils Bluetooth populaires. Toutefois, la synchronisation audio-vidéo peut également varier en fonction de l'application mobile affichée (par exemple Netflix, YouTube). En outre, si vous continuez à avoir des problèmes de synchronisation AV, essayez de lire la vidéo sur le navigateur local de l'appareil mobile, tel que Safari ou Google Chrome, ou une vidéo stockée localement sur votre appareil mobile (bibliothèque de photos).
RESET votre produit.
Tout comme lorsqu'on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit doive être RESET de temps en temps pour résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez RESET de votre produit.
Essayez une autre application.
Si le problème survient uniquement avec une application spécifique, il est probable qu'il provienne de cette application ou de ses paramètres.
