Autonomie faible | Bose QuietComfort® Earbuds (2020)

Assurez-vous que les écouteurs sont bien positionnés sur les broches de charge pendant la charge.

Si vous placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement et qu’ils ne sont pas correctement posés sur les broches de chargement, les écouteurs resteront allumés et videront la batterie.
Les broches de chargement peuvent aussi être coincées en position basse. Vous pouvez appuyer sur les broches de chargement pour vérifier qu'elles montent et descendent et qu’elles ne sont pas coincées en position basse.
Lorsque vous placez les écouteurs dans l’étui de chargement, les voyants lumineux des écouteurs devraient clignoter ou s’allumer. Cela confirmera que les écouteurs sont bien en contact avec les broches de chargement.

Assurez-vous de fermer l'étui lors de la charge

Si vous placez les deux écouteurs dans l'étui de chargement et laissez le couvercle ouvert, les écouteurs resteront allumés. Fermez toujours l'étui pour préserver la batterie.

Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre produit.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vérifier que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérifier la version du logiciel ou du firmware et Mettre à jour le logiciel ou le firmware de votre produit.

Vérifiez que la batterie est chargée.

Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, consultez Vérification de la charge restante de la batterie et Rechargement de vos écouteurs.

Les tonalités de l’appareil et les sons de notification peuvent affecter sensiblement l’autonomie de la batterie.

Les notifications courantes et les sons du téléphone comprennent :

Effets sonores des jeux et applications
Tons de notification pour les SMS et les e-mails
Sons de verrouillage/déverrouillage et clics du clavier

Ces sons et tonalités doivent être inclus dans le calcul global du temps d'utilisation (temps en mode veille, temps de conversation et temps d'audio en streaming). L'utilisateur peut être en mesure de désactiver certaines notifications via le menu'son ou audio de l'appareil afin de réduire la consommation inutile de batterie. Si certains sons d'application se produisent et que l'utilisateur n'a pas besoin de les entendre, il faut se référer au menu des paramètres de l'application pour désactiver ces sons

Les tons de notification sont généralement envoyés depuis l'appareil en utilisant le profil A2DP. Sur les appareils basés sur Android, l'audio en streaming A2DP peut être complètement désactivé via le paramètre Audio multimédia. Pour trouver ce paramètre, appuyez longuement sur la liste'de casques dans le téléphone'dans le menu Bluetooth® et sélectionnez Options. Sur les appareils iOS, l'utilisation de ce profil ne peut pas être contrôlée

RESET votre produit.

Tout comme lorsqu'on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit doive être RESET de temps en temps pour résoudre des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez RESET de votre produit.

Réinitialisez vos écouteurs.

Cette réinitialisation effacera la mémoire des écouteurs concernant les appareils Bluetooth® précédemment connectés. Elle ne restaure pas les paramètres d'usine de vos écouteurs.

Connectez l'étui de chargement à l’alimentation.
Placez les écouteurs dans l’étui de chargement.
Fermez le couvercle de l’étui de chargement pendant 5 secondes, puis ouvrez-le.
Dans l'étui de chargement, appuyez et maintenez le bouton Bluetooth pendant 30 secondes, puis relâchez-le : les DEL des écouteurs clignotent, s’allument en blanc fixe, puis clignotent en bleu.
Sur l'appareil qui était précédemment connecté à vos écouteurs, allez dans le menu Bluetooth et, dans la liste des connexions mémorisées, supprimez vos écouteurs.
Reconnectez vos écouteurs à l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth® .

Est-ce que cela a été utile ?