Les boutons du produit ne fonctionnent pas ou fonctionnent de manière intermittente | QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling headphones

Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques de temps en temps, comme pour un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et réessayez.

Dans les paramètres Bluetooth du périphérique Bluetooth, recherchez la liste des produits précédemment connectés. Supprimez votre produit de la liste, puis reconnectez-le au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Si votre produit est connecté à l'appareil à l'aide d'un câble d'extension ou d'un adaptateur, débranchez ce câble ou cet adaptateur pour déterminer si le problème est lié à celui-ci.

Un étui peut empêcher le câble audio de s'insérer correctement dans la prise casque. Si vous utilisez un étui, retirez-le et réessayez.

Utilisez une lampe de poche ou une autre source lumineuse pour vérifier si de la charpie ou des débris sont présents dans la prise casque de l'appareil, ce qui peut perturber la connexion.

Le cas échéant, connectez le raudi odevic eà l'aide de sam ecables et de la sto de connexion. Déterminez si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.

Les boutons Volume et réponse/fin d'appel ont été conçus spécifiquement pour fonctionner avec l'iPhone et les applications Apple principales. Les applications tierces et les produits non Apple peuvent ne pas avoir de fonctionnalité ou être limités.

Some devices are not compatible. See Compatibility Guide.

Lorsque vous appuyez sur un bouton de votre produit, vous devez sentir qu'il s'enfonce. Lorsque vous relâchez le bouton, il doit revenir à sa position initiale. Si ce n'est pas le cas, il est peut-être bloqué. Vérifiez et nettoyez les éventuels débris autour du bouton.