Answer/End button works intermittently or has unexpected functionality | QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling™ headphones
quietcomfort®-15-acoustic-noise-cancelling™-headphones
QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling™ headphonesVendu à partir de 2009 - 2014

Answer/End button works intermittently or has unexpected functionality | QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling™ headphones

Selon les applications, certaines fonctions ne sont pas prises en charge.

Les boutons Volume et réponse/fin d'appel ont été conçus spécifiquement pour fonctionner avec l'iPhone et les applications Apple principales. Les applications tierces et les produits non Apple peuvent ne pas avoir de fonctionnalité ou être limités.

Redémarrez l'appareil connecté.

Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques de temps en temps, comme pour un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et réessayez.

Verify that a button on the phone is not being pressed.

Some phones have external buttons or touch screens that may be activated while being handled or while in your pocket. Verify that this issue is related to the answer/end button on the headset and not a button on the phone being pressed

Désactivez l'option permettant de secouer votre appareil pour lire en mode aléatoire ou modifier des chansons.

Certains lecteurs multimédias, y compris de nombreux iPod et smartphones, peuvent changer de piste audio lorsque l'appareil est secoué. Lorsque cette fonction est activée, certains mouvements (comme marcher avec l'appareil dans votre poche) peuvent déclencher le changement de piste. Recherchez cette option dans les paramètres de périphérique et, si elle est activée, désabl eit et chec kif le problème persiste.

Assurez-vous que le bouton de réponse/fin d'appel est enfoncé au centre de l'axe et non hors de l'axe.

Call Related Functions
Utilisation de l'action
Répondre à un appelappuyez brièvement sur
Mettre fin à un appelappuyez brièvement sur
Refuser un appel entrantappuyez sur la touche, maintenez-la enfoncée pendant 2 secondes, puis relâchez-la
Passer à un appel entrant ou en attente et mettre l'appel en cours en attenteappuyez brièvement sur ce bouton pour passer à un appel entrant. Appuyez de nouveau sur cette touche pour revenir à la première communication.
Passer à un appel entrant ou en attente et mettre fin à l'appel en coursappuyez sur, maintenez enfoncé pendant 2 secondes, puis relâchez
Utilisez la commande vocaleappuyez sur le bouton répondre/raccrocher et maintenez-le enfoncé. Consultez le guide de l'utilisateur du téléphone pour obtenir des informations sur la compatibilité et l'utilisation de cette fonction
 
Media Playback Functions
Utilisation de l'action
Lire ou mettre en pause une chanson ou une vidéoappuyez brièvement sur
Passer à la chanson ou au chapitre suivantappuyez brièvement sur deux fois rapidement
Avance rapideappuyez deux fois rapidement sur la seconde et maintenez-la enfoncée appuyez sur
Permet de revenir à la chanson ou au chapitre précédent. Appuyez brièvement sur la touche trois fois rapidement
Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android
Rembobinageappuyez trois fois rapidement sur et maintenez la touche enfoncée troisième pression
Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android

Remarque : Le bouton de fin de réponse contient également les boutons du microphone et du volume.

Vérifiez que la prise casque est propre et ne contient aucun débris.

Utilisez une lampe de poche ou une autre source lumineuse pour vérifier si de la charpie ou des débris sont présents dans la prise casque de l'appareil, ce qui peut perturber la connexion.

Assurez-vous que les boutons de votre produit ne sont pas bloqués.

Lorsque vous appuyez sur un bouton de votre produit, vous devez sentir qu'il s'enfonce. Lorsque vous relâchez le bouton, il doit revenir à sa position initiale. Si ce n'est pas le cas, il est peut-être bloqué. Vérifiez et nettoyez les éventuels débris autour du bouton.

Retirez l'appareil connecté de tout étui ou coque de protection.

Un étui peut empêcher le câble audio de s'insérer correctement dans la prise casque. Si vous utilisez un étui, retirez-le et réessayez.

Retirez puis rebranchez le câble audio dans l’appareil connecté.

Sur l'appareil connecté, débranchez le câble relié à votre casque puis rebranchez-le pour vous assurer qu'il est bien connecté et sécurisé. Si vous faites tourner la fiche dans la prise et entendez des grésillements ou un son intermittent, il pourrait y avoir des débris dans la prise ou sur la fiche du casque.

Si connecté, retirez tout adaptateur ou câble d'extension.

Si votre produit se connecte à l'appareil à l'aide d'un câble de rallonge ou d'un adaptateur, déconnectez le câble de rallonge ou l'adaptateur pour déterminer si le problème est lié à l’un d’eux.

Make sure the device is compatible with the headset.

Some devices are not compatible. See Compatibility Guide.

Vérifiez l’état du câble du casque.

Si le connecteur ou une partie du câble est endommagé, remplacez le câble du casque.

Est-ce que cela a été utile ?

YES
NO
COMMENCER LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT