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Product light flashes red when making a voice request | Bose Portable Smart Speaker
Essayez de diffuser une station de radio Internet ou un service musical pour confirmer que le produit est connecté à Internet.
Le produit doit avoir une connexion Internet active. Si les services Internet ne peuvent pas ĂȘtre atteints, voir Impossible de se connecter au rĂ©seau Wi-Fi.
Supprimez et ajoutez Ă nouveau Alexa dans l'application Bose.
Ouvrez lâapplication Bose , accĂ©dez au menu des paramĂštres de lâenceinte que vous utilisez actuellement et supprimez lâassistant vocal Alexa. Ensuite, ajoutez Ă nouveau le mĂȘme compte Alexa. Cela permet de relier Ă nouveau Alexa Ă votre compte Bose et peut corriger tout problĂšme survenu entre les deux comptes.
Dans l'application Alexa, désactivez et réactivez la compétence Bose (pas pour SoundTouch).
Pour localiser les compĂ©tences activĂ©es, ouvrez l'application Alexa, sĂ©lectionnez Menu, puis compĂ©tences et intensitĂ© ; Jeux, puis sĂ©lectionnez l'onglet vos compĂ©tences. SĂ©lectionnez la compĂ©tence Bose (pas pour SoundTouch) pour la dĂ©sactiver, puis rĂ©activez-la sur le mĂȘme Ă©cran.
VĂ©rifiez le paramĂštre WMM dans votre routeur.
Certains routeurs (en particulier ceux soumis Ă un trafic important) peuvent nĂ©cessiter l'activation de WMM (Wi-Fi Multi-Media) pour des performances de streaming optimales. Si cette option est disponible, elle peut ĂȘtre trouvĂ©e dans le menu des paramĂštres du routeur. (Elle peut se trouver dans la section QoS [QualitĂ© de Service].) Cependant, Ă©tant donnĂ© que d'autres facteurs influent sur l'efficacitĂ© de WMM, testez les performances avec WMM activĂ© et dĂ©sactivĂ© afin de dĂ©terminer le meilleur rĂ©glage pour WMM.
