Décalage entre le son et l’image | Lifestyle® SoundTouch® 535 entertainment system
Si le son a été mis en pause et non mis en pause, essayez d'éteindre puis de remettre le produit sous tension.
Avec certains appareils, pausin gaudio ne peut pas provoquer une légère désynchronisation de l'audio avec la vidéo qui l'accompagne chaque fois que tim ereplayback est repris. Si les problèmes de synchronisation semblent avoir un effet négatif sur le temps de mise en pause et de reprise de l'audio, éteignez votre produit, puis rallumez-le pour redémarrer la connexion Bluetooth®.
Vérifiez les paramètres de retard audio/synchronisation dans le menu du téléviseur ou d'autres appareils connectés.
De nombreux téléviseurs ou appareils vidéo (p. ex. Lecteur Blu-ray ou Media Box en streaming) ont des paramètres audio, y compris un paramètre de retard audio. Vérifiez ce paramètre dans le menu du téléviseur et/ou de l'appareil qui lit la vidéo et, si disponible, réglez le paramètre.
Essayez de lire un autre contenu pour vérifier si le problème est lié à certains contenus multimédias.
Lisez un contenu différent sur votre système (par exemple, une autre chaîne ou un autre enregistrement DVR) afin de déterminer si le problème est lié au contenu.
Réinitialisez votre produit.
Comme lorsque vous redémarrez un smartphone, il peut parfois être nécessaire de réinitialiser votre produit pour corriger de petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Essayez une autre application.
Si le problème ne survient qu'avec une application spécifique, il est probablement lié à l'application ou à ses paramètres.
Si vous regroupez plusieurs systèmes Bose, vérifiez si un extenseur de réseau Wi-Fi ou un répéteur de réseau Wi-Fi est utilisé.
Les systèmes Bose que vous souhaitez faire jouer en synchronisation en groupe peuvent ne pas être synchronisés si certains systèmes du groupe sont connectés à un extenseur de portée sans fil tandis que d'autres sont connectés à votre routeur. Comme l'extenseur reçoit puis réémet le signal du routeur, les systèmes connectés à l'extenseur pourraient recevoir le signal avec un retard par rapport à ceux recevant le signal directement du routeur. Pour éviter cela avec des systèmes situés hors de portée du routeur, connectez-les directement au routeur avec un câble Ethernet (si possible). Sinon, essayez de repositionner les systèmes ou le routeur de manière à ce qu'ils se connectent tous soit au routeur, soit à l'extenseur.
Branchez-vous sur une autre entrée du téléviseur.
Branchez le ou les mêmes câbles à une autre entrée à l'arrière du téléviseur pour déterminer si l'entrée est en cause. Quelle que soit l'entrée choisie, sélectionnez la même entrée à l'aide des boutons du téléviseur ou de la télécommande pour entendre et/ou voir l'appareil (par exemple, si vous branchez sur HDMI 3, sélectionnez HDMI 3 à l'aide des boutons du téléviseur ou de la télécommande).
Recherchez et installez les mises à jour disponibles pour le téléviseur.
Les mises à jour améliorent les fonctionnalités et la stabilité du produit. De nombreuses TV sont mises à jour via une connexion Internet ou USB. Pour les téléviseurs connectés à Internet, recherchez l'option mise à jour dans le menu TV. S i le téléviseur ne dispose pas d'une connexion Internet, recherchez les instructions de mise à jour sur le site Web du fabricant ou contactez le service clientèle pour le téléviseur.
Si vous regroupez plusieurs systèmes Bose, vérifiez si un extenseur de réseau Wi-Fi ou un répéteur de réseau Wi-Fi est utilisé.
Les systèmes Bose que vous souhaitez faire jouer en synchronisation en groupe peuvent ne pas être synchronisés si certains systèmes du groupe sont connectés à un extenseur de portée sans fil tandis que d'autres sont connectés à votre routeur. Comme l'extenseur reçoit puis réémet le signal du routeur, les systèmes connectés à l'extenseur pourraient recevoir le signal avec un retard par rapport à ceux recevant le signal directement du routeur. Pour éviter cela avec des systèmes situés hors de portée du routeur, connectez-les directement au routeur avec un câble Ethernet (si possible). Sinon, essayez de repositionner les systèmes ou le routeur de manière à ce qu'ils se connectent tous soit au routeur, soit à l'extenseur.
