Est-ce que cela a été utile ?
Qualité audio médiocre | Bose Noise Cancelling Wired Earbuds
Entendez-vous des grésillements ou un son déformé dans des environnements bruyants ?
Dans des environnements très bruyants — tels que les décollages d'avion, les concerts, les sirènes d'urgence ou les zones de chantier — les microphones à suppression de bruit de vos écouteurs peuvent être saturés, ce qui peut provoquer de brefs crépitements ou des distorsions. Cela peut arriver même en mode Silencieux ou mode Conscient.
C'est comme quand quelqu'un parle trop fort au téléphone : le son se déforme jusqu'à ce qu'il baisse la voix. Vos écouteurs réagissent de la même façon face à un bruit extérieur intense.
C'est un phénomène normal qui n'endommage pas le produit. Pour en atténuer les effets, essayez de vous éloigner de la source du bruit quand cela est possible. Par exemple, en avion, s'asseoir plus loin des moteurs peut aider.
Essayez une autre application.
Si le problème survient uniquement avec une application précise, il est probable qu'il soit lié à cette application ou à ses réglages.
Essayez de connecter un autre appareil audio.
Si possible, branchez un autre appareil audio avec les mêmes câbles et connexions pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
Si vous êtes connecté, contournez tous les adaptateurs ou câbles de rallonge.
Si votre produit est connecté à l'appareil via un câble de rallonge ou un adaptateur, débranchez ce câble ou cet adaptateur pour vérifier si le problème vient de là.
Branchez une autre paire d'écouteurs.
Connectez une autre paire d’écouteurs à l’appareil audio pour déterminer si le problème vient de l’appareil ou de ses paramètres.
Vérifiez un câble desserré
Avec le temps, une utilisation normale peut solliciter le câble et le connecteur de l'écouteur. Vérifiez le câble pour détecter tout signe d'endommagement, de plis ou de flexions excessives, surtout près des écouteurs et de la prise du connecteur, car une connexion lâche peut altérer la qualité audio.
Assurez-vous que le connecteur est bien inséré dans l'appareil audio. Si l'appareil est protégé par un étui, une housse ou un adaptateur, vérifiez qu'il n'empêche pas le connecteur d'établir un contact complet.Vérifiez que le port USB-C est propre et dégagé de toute saleté.
Utilisez une lampe torche ou une autre source de lumière pour vérifier si des peluches ou des débris se sont introduits dans le port USB-C de l'appareil, ce qui pourrait perturber la connexion.
Assurez-vous que les caches de cire sont dégagés et exempts de débris
Les embouts sont équipés de protections anti-cire intégrées qui peuvent se boucher avec le temps. Consultez Stockage et nettoyage de votre produit pour suivre les instructions de nettoyage en toute sécurité.
