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Connexion Bluetooth interrompue | Bose SoundLink Home Bluetooth Speaker
Gardez votre produit à une distance maximale de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles tels que les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous rencontrez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Essayez de rapprocher l’appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée Bluetooth est d'environ 33 pieds (10 m).' Cependant, la portée peut être réduite par des interférences, comme des murs, des objets métalliques, des portes ou d'autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème est résolu lorsque votre appareil Bluetooth et votre produit sont à proximité l'un de l'autre.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, tels que les téléphones portables, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent parfois devoir être réinitialisés pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Réinitialisez votre produit.
Comme lorsque vous redémarrez un smartphone, il peut parfois être nécessaire de réinitialiser votre produit pour corriger de petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Si connecté à un ordinateur Windows, vérifier le paramètre de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth®.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à saisir gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir
- Cliquez sur > à côté de Bluetooth pour développer
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Vérifiez les sources d’interférences.
Les appareils électroniques peuvent subir des interférences provenant d'autres appareils électroniques connectés au même circuit électrique ou placés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d’alimentation de tout appareil électronique proche (par exemple, chargeur d’ordinateur portable/téléphone, téléviseur, décodeur, guirlandes lumineuses, micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de brancher l’appareil ou votre produit sur un autre circuit électrique ou à un endroit plus éloigné.
Connectez un autre appareil Bluetooth®.
Essayez un autre appareil Bluetooth afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses paramètres.
