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L'ordinateur ne détecte pas de produit Bose connecté via USB | Acoustic Wave® system II
Oui, l'ordinateur affiche un message d'erreur lorsque le produit est connecté
Déconnectez puis reconnectez la clé USB SoundLink
Déconnecter et reconnecter la clé USB SoundLink peut aider l'ordinateur à reconnaître le nouveau périphérique d'entrée. Lorsque vous reconnectez la clé USB SoundLink, assurez-vous qu'elle est bien enfoncée.
Connectez le produit à un autre port USB.
Déconnectez le produit du port USB en cours d’utilisation, puis reconnectez-le à un autre port. Essayez d’utiliser un port situé ailleurs sur l’ordinateur et/ou de contourner tout concentrateur USB, car le problème peut provenir du groupe de prises USB ou d’un autre appareil connecté à ce groupe.
Si vous utilisez un hub USB, essayez de connecter l'appareil directement sans passer par le hub.
Certains concentrateurs USB peuvent empêcher un ordinateur de communiquer correctement avec les périphériques USB. Si vous'utilisez un concentrateur USB, déconnectez-le et connectez votre produit directement à votre ordinateur pour déterminer si le problème est lié au concentrateur.
Pendant la mise à jour de votre produit, déconnectez tous les autres périphériques USB de l’ordinateur.
Déconnectez tous les périphériques USB (à l'exception de la souris et du clavier) de l'ordinateur puis reconnectez votre système et réessayez la mise à jour. Si la mise à jour ne se termine toujours pas, déconnectez les mêmes périphériques USB et redémarrez votre ordinateur, puis reconnectez votre système et réessayez. (Remarque : les concentrateurs USB ne sont pas recommandés lors d'une tentative de mise à jour.)
