Son intermittent du produit | Bose Frames Alto
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Sur le périphérique Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose du menu Bluetooth. Puis, essayez de vous reconnecter.
Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth précédemment connectés. Votre produit Bose pourrait apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (il pourrait par exemple être listé une seconde fois avec « LE » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée correspondant à votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Dissocier, Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de reconnecter. Pour plus d'informations, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Si vous rencontrez des coupures audio intermittentes pendant les appels téléphoniques, vérifiez la réception de votre réseau mobile.
Ce problème peut être causé par une connexion faible au réseau cellulaire. Activez les appels Wi-Fi dans les réglages de votre téléphone lorsque vous êtes connecté à votre réseau domestique, cela peut aider. Vous pouvez également réessayer l'appel une fois que la réception se sera améliorée.
Essayez de lire différents types de médias.
Différents types de médias peuvent produire une qualité sonore différente. Par exemple, les podcasts, la musique stockée localement sur votre téléphone, les fichiers MP3, les services de streaming (Spotify, Pandora), les vidéos sur votre appareil ou stockées dans le cloud, etc., peuvent tous présenter des niveaux de qualité différents. Essayez différents médias pour déterminer si le problème concerne certains types de médias en particulier.
Essayez une application différente.
Si le problème ne se produit qu’avec une application en particulier, il est probablement lié à l’application ou à ses paramètres.
